淘寶直通車是淘寶賣家最常見的推廣方式之一,但要操作好直通車,確實一件費(fèi)精力的事情。而如何提高直通車的ROI,則更是每位直通車賣家的煩惱。ROI(Return On Investment)的定義是,通過投資而應(yīng)返回的價值,即掌柜的在直通車的投入產(chǎn)出比。
計算公式:ROI=利潤/投資×100%
直通車中將其簡化為:
ROI=花費(fèi)/直通車銷售金額
直通車銷售金額=點擊*轉(zhuǎn)化率*客單價
花費(fèi)=點擊*平均點擊花費(fèi)
則可以算出:ROI=客單價*轉(zhuǎn)化率/平均點擊花費(fèi)提高直通車ROI,主要可以通過提高轉(zhuǎn)化率和客單價,降低平均點擊花費(fèi)這三個維度來實現(xiàn)。下面來講解一下提高ROI的一個案例。
案例:尚紙坊旗艦店
尚紙坊旗艦是一家專營各類時尚墻紙的商城店,每天的銷售還算客觀,但是隨著推廣預(yù)算的增加,投入產(chǎn)出比越來越不成正比,錢越來越燒,但銷量卻沒有大的起色,所以把直通車推廣委托給我們來做。拿到這家店鋪,我們開始認(rèn)真研究討論,確定款式后,開始訂推廣方案。
首先我們需要每個方面都做得細(xì)致和有突破,這樣才能把直通車轉(zhuǎn)化率提高,ROI提升。
根據(jù)掌柜的推廣需求和店鋪的情況來分析,我們初步挑選出了需要推廣的款式,接著我們就要挑選好寶貝的關(guān)鍵詞。這里介紹幾種我們常用的方式。
關(guān)鍵詞的選擇
系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞
最簡單、最方便也是目前使用率最高的選詞方法。可根據(jù)系統(tǒng)推薦結(jié)果的相關(guān)度、搜索量和市場平均出價三個指標(biāo)挑選合適的關(guān)鍵詞。同時還需要注意查看關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分是否符合寶貝本身的情況,如果質(zhì)量得分比較低或者差,則需要考慮替換或者刪除。
相關(guān)詞查詢
可以通過自己輸入關(guān)鍵詞來查找系統(tǒng)推薦的相關(guān)詞,使用方法和注意事項和系統(tǒng)推薦類似。這種選擇方式發(fā)散性比較強(qiáng),可以根據(jù)自己想到的屬性來查詢,往往會有很好的效果。
搜索下拉框
淘寶搜索框中下拉取詞,這部分關(guān)鍵詞一般都是比較熱門的關(guān)鍵詞,流量相對較高,但是詞量較小。
淘詞-數(shù)據(jù)魔方
數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版淘詞功能,提供了行業(yè)內(nèi)熱搜的top關(guān)鍵詞和近期飆升關(guān)鍵詞。是目前所有選詞方法中參考指標(biāo)最全面的,包括了搜索人數(shù)、搜索次數(shù)、點擊次數(shù)、商城點擊占比、點擊率、成交筆數(shù)、轉(zhuǎn)化率、直通車點擊價格等一系列指標(biāo)。
Top 5w關(guān)鍵詞表
選取全淘寶網(wǎng)搜索量最大的前5萬個關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞的搜索人數(shù)占一半以上,曝光率極高。
組合關(guān)鍵詞
通過寶貝的標(biāo)題和詳情提取屬性詞和產(chǎn)品詞,再通過excel或者組合工具批量組合關(guān)鍵詞。
運(yùn)用到數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版里面的寶貝標(biāo)題診斷功能可以大概檢測出寶貝標(biāo)題是否含有搜索量大或者熱門的相關(guān)關(guān)鍵詞,這對寶貝的自然搜索和直通車推廣都有很大的幫助。
精選推廣地區(qū)
通過數(shù)據(jù)了解寶貝所在行業(yè),熱銷地區(qū)。抓住自己寶貝熱銷的地區(qū),進(jìn)行主要投放。對熱銷地區(qū)進(jìn)行促銷措施,例如包郵等。對不熱銷的郵費(fèi)高容易出問題的地區(qū),選擇不投放。
熱銷地區(qū)可以根據(jù)寶貝前一段時間的累計選擇,例如量子橫道寶貝被訪排行寶貝被訪詳情 可以看到這個寶貝最近訪客比較多省份。
當(dāng)然大家也可以用比較笨但是很有效的方法,把這款寶貝的交易訂單導(dǎo)出來,看下那個地區(qū)省份賣的好,進(jìn)行主要投放。
從圖表中得出推廣的重點區(qū)域在廣東浙江江蘇四川等地,相對這些區(qū)域可適當(dāng)提高出價進(jìn)行推廣。同時從區(qū)域的成交人數(shù)和成交筆數(shù)排序來看,可以篩選出適合推廣的地域,也可以減少價值低的地域投放。
直通車推廣時間的選擇
通過行業(yè)的來訪高峰時段和購買高峰時段,再結(jié)合店鋪本身的高峰流量時段和購買時段篩選出店鋪對應(yīng)的推廣重點時段,比如早上10點~11點,下午15~16點,晚上20~22點,這三個時間段是相對流量較大,購買較多的時間段,就需要做好推廣的工作和安排好客服值班。
關(guān)于推廣主圖
首先我們會先觀察行業(yè)的推廣主圖情況,找出同行的主圖內(nèi)容和構(gòu)圖特色。
其次,我們再結(jié)合產(chǎn)品的特征和店鋪的優(yōu)惠信息等通過美工的設(shè)計展現(xiàn)出來。盡量突出我們的產(chǎn)品構(gòu)圖和內(nèi)容與其他店鋪寶貝的不同之處,從而能給顧客帶來新的視覺沖擊,提高點擊率。
關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化
推廣標(biāo)題里面含有優(yōu)惠信息,產(chǎn)品屬性,產(chǎn)品特征等內(nèi)容的表述,標(biāo)題的關(guān)鍵詞盡量滿足和符合產(chǎn)品推廣的核心關(guān)鍵詞,因為也會涉及到寶貝的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;推廣的標(biāo)題一共20個漢字,在自然搜索顯示時,推廣標(biāo)題分2行,上面一行13個漢字,下面一行7個漢字,所以這時候就需要注意關(guān)鍵詞和語句的通順情況了,盡量避免斷句或者語句不通順。
適當(dāng)?shù)臅r候需要給標(biāo)題內(nèi)容用空格隔開,標(biāo)題如果全部都是漢字也會影響到顧客的閱讀體驗感,適當(dāng)?shù)目崭窀茏岊櫩涂闯鲋攸c的地方和幾時了解到相應(yīng)的信息來輔助判斷是否點擊。
關(guān)于推廣寶貝的排行位置
不同的關(guān)鍵詞應(yīng)該采取不同的排位策略,這里簡單講述我們的操作思路;對于熱門的關(guān)鍵詞,需要測試點擊和轉(zhuǎn)化情況;如果點擊和轉(zhuǎn)化都理想,那盡量爭取前3頁的位置;如果只有點擊而沒有轉(zhuǎn)化,那就最好控制在3~7頁的位置觀察優(yōu)化,同時還要注意觀察收藏量的情況,實在沒有效果的就立刻替換或者刪除。
對于長尾的關(guān)鍵詞,由于競爭度沒有熱門詞那么大,相對的平均點擊出價也不會太高,所以可以盡量爭取把關(guān)鍵詞的排名往前靠,在觀察效果的同時,也要篩選出有用的長尾關(guān)鍵詞,比如有展現(xiàn)的,行業(yè)搜索量比較大的,同時又跟寶貝的屬性相符的等等。
以下是關(guān)于直通車排位的圖標(biāo),可以作為參考來操作關(guān)于直通車的計劃策略
不同的推廣需求可以采取不同的推廣策略,比如引流為主的,可以通過多投寶貝和多種推廣手段(定向推廣,開啟站外)雙管齊下;比如以轉(zhuǎn)化為主的,可以把主要的推廣精力放在某幾款寶貝身上,重點優(yōu)化關(guān)鍵詞和提高點擊率。而我們的情況是以轉(zhuǎn)化為主,還有推廣有潛力的寶貝打造預(yù)備爆款,所以我們分開幾個推廣計劃進(jìn)行,針對不同寶貝的推廣需求來制定合適的推廣時間和推廣方式。比如熱銷的寶貝加大力度推廣,有了銷量基礎(chǔ)之后就是引流為主了,推廣的力度就大點;其余有潛力的寶貝需要靠直通車轉(zhuǎn)化帶動銷量,提高人氣。
推廣的效果
通過2個月的努力,我們順利幫助店鋪打造起爆款和帶動其他款式的成交,并且在自然搜索上排名也靠前了。
直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對比掌柜自己操作的數(shù)據(jù)也有明顯的提高。無論是轉(zhuǎn)化率,客單價還是ROI都有比較大的提升。
操作前的數(shù)據(jù)
操作后的數(shù)據(jù)
ROI從原來的1.3提高到4.3,轉(zhuǎn)化率也有所提升,這是通過全面優(yōu)化的結(jié)果。
所以店鋪要發(fā)展,必須顧及到多方面因素,而多點突破是個不錯的手段,ROI也會逐步提升,掌柜才能生意興隆。
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本文來源: 多點突破 提高直通車ROI