在這之前,我們先來定義一下,什么是大賣家,什么是小賣家。
實際上,如果按規模來分的話,我們可以把他分為4種。當然這里的大小劃分,也是沒有絕對標準的,只是大概的這樣一個意思而已。
1 超級大賣家
2 大賣家
3 中級買家
4 真正的小賣家
第一種,超級大賣家,其實就淘寶來講的話,屈指可數。往往指的就是那幾個名頭很響,做淘寶的人基本上都會略有耳聞。每年的雙十一,都是他們幾個上主會場。平時的日均銷量動不動就是兩三千單以上。像女裝我關注的最多,了解的也多一些。比如裂帛,茵曼,韓都衣舍,OSA等。男裝的GXG,七匹狼,杰克瓊斯等。
這種超級大賣家,不管在管理,資源,人力,物力上,都是一般的賣家所達不到的實力和規模。而這種賣家,往往是不屑于去通過直通車打造一兩個爆款之類的。因為他們都有年度的整體品類規劃和品牌戰略,到了這個級別了,都是從全局上去考慮了。要求的是整體的貨都能走,而且走的比例很協調,在他們的計劃之內。比如連衣裙銷售占比多少,羽絨服銷售占比多少,他們基本都有詳細的預算和計劃。
所以基本上,你在淘寶上,很少看到這些超級大賣家在某個款上面猛砸直通車。他們不投放嗎?不,相反,他們每天的直通車花費,是我們普通人承受不起的。雖然我身邊目前還沒有超級大賣家的直接朋友,但是由于身邊信息源比較多,大賣家倒是有幾個,加上淘寶也經常會拿他們這些超級大賣家做按理去講課去宣傳,所以從很多歷年的公開數據上,都能略知一二。
他們直通車投放的一個大概策略就是會把很多款都投入到直通車里,雖然對每個款每天投放的所花費的側重點有所不同,但是往往是在單個款上面比較粗放管理,不會很仔細地對每個款每個關鍵詞和時間段等方面很細節地去調整,但是對于直通車整體賬戶的數據走向方面,控制的比較科學。基本都有專門的部門,甚至是細分到專門的直通車專員,去負責這一塊。
總之,款式投放多,對于每款不抓細節,而只抓整體的方向,是他們的普遍做法。一天的直通車花費,從幾萬到十多萬不等。。。不要感覺已經多了,其實他們這種,更多廣告投放,是在鉆展上面。因為基本上,鉆展更好的起到了品牌曝光率的作用,符合他們這種級別的戰略需求。所以鉆展一天投放個幾十萬,是很正常的。想一想,有時候一天就上百萬銷售額的賣家,真的完全沒有海量廣告投入,可能嗎?
順便說下,現在的數據魔方,對于每個店,都是透明的。你都完全看得到人家的每天銷售額。也可以通過數據分析每天他們的投放量,估算大概的每天廣告花費。所以,這個,不是我意淫的,都是有數據擺在那里。
這里還要說一下,在廣告的投放方面,不同企業,不同階段,不同目的,側重點都不會完全一樣。
比如,如果你的廣告更多是為了提高品牌曝光度,為了更多的品牌知名度。那往往不會計較短時間的投入產出比。不像我們小賣家,投放1萬元,就要考慮是贏是虧。這種戰略性虧損,眼光放的是比較長期的。
所以這種超級大賣家的直通車,他們有時候甚至不會考慮短期投入到底是虧本還是盈利,關鍵是一個曝光率,提高影響力。最終把一個品牌的價值做出來,形成品牌溢價,獲得行業的話語權。
所以,不要認為那些超級大店的直通車操盤手,就一定什么都會。你讓他去很精細化地去炒作一個爆款,未必! 玩法不同。
第二種,大賣家。大賣家往往指那種在整體的實力,供應鏈等方面,稍微低于超級大賣家的。相當于超級大賣家的降級版本。我關系還不錯的,達到這種級別的,也就一兩個。年銷售額在六七千萬左右。
所以他們的策略和思路,是介于中級賣家和超級大賣家之間。那這里就不做詳細介紹了,只需要繼續來說說中級賣家以及小賣家,這才是我們一般的屌絲淘寶玩家所需要重點關注的。
第三種,中級賣家。像我和良哥這幾年所在的公司電商部,就是屬于中級賣家,我這里定義的范圍就比較廣了。比如像女裝,年銷售四五百萬到兩三千萬,我們都可以定義為中級賣家。 或者是說,只要有超過七八個人的團隊,有專業分工,比如有店長,客服,美工,文案(很多店鋪規模不大,可能文案工作直接由美工來完成)等專門的細分崗位。
所以中級賣家的直通車策略, 我就比較熟悉和了解了。
超級賣家和大賣家基本上是鉆展為主,直通車為輔。而中級賣家,往往都是直通車為主,鉆展為輔,有些甚至連鉆展都不怎么投放。因為鉆展的投放,對于店鋪整體的根基要求比較高,而中級賣家其實還是偏屌絲的,投鉆展效果往往不如直通車來的干脆有效。雖然在小賣家眼里,往往把很多日銷售額三四萬的都看成是大賣家。其實還是只能算是中級賣家。
那么,中級賣家,在投放直通車上,有哪些具體的策略和指導思想呢?
一 通常會主力推廣一到兩三個款,尤其是最重要推的款,比如爆款,會操作的非常精細,花費占比也搞。碰到真正爆款的時候,根據類目的不同,花費從幾千到幾萬不等。一天總共花費要是3萬的話,可能光是一個或幾個主力推廣的款,就會花費兩萬四五。
二 通常除了主力推的幾個款,還有三四個還不錯的款,適當投放一點。比如在這部分每個款一天就花個幾百元。
三 平時沒有爆款在推的時候,可能就是隨便幾百到一兩千這樣推著,為的是維持店鋪人氣不要輕易掉下去。等待時機,伺機而動,一旦有爆款可以推起來,就會馬上發力,為了搶占更好的排名,獲取更多免費流量,就會在很短時間內,比如一個禮拜內,就直接干到一天七八千上萬的花費。
四 就是因為為了搶占快速的排名,快速獲取更多免費流量,那就花錢買大量的流量進來才好打那種銷量牛逼的爆款呀,所以基本上,直通車里面大詞,熱門詞,寬泛一點的詞,都會去投放。尤其到一個款起來,轉化率很好,銷量越來越火的時候,如果這時候從投入產出上是真的能夠盈利的,那就更加會放開了去燒,想辦法獲取更多的流量。包括直通車的定向,頁面投放等,都會考慮去投放。
五 中級賣家,為了從淘寶上分一杯羹,為了和時間賽跑,盡量搶占時機多分到一些,所以往往還會用直通車來試錯和選款。
什么意思呢?比如一批新款到手,上架后,為了盡快在這里面找出好的苗子,看看有沒有可以推火起來的款,不會掛著觀察太久。因為不像超級賣家和大賣家,每天的免費自然流量那么大,一上架就可以根據數據來分析哪些款好賣,因為他們數據大呀。那中級賣家,數據不夠大,一天兩天,可能由于數據不夠大還觀察不準。那為了節約時間和加大效率,直接就上直通車,先少量投放幾百元或上千元不等,用直通車導入流量進來快速判斷到底行和不行。行,發現好款,馬上發力。不行,繼續測試和觀察別的款。。
六 一個款要是有點戲,前期不會一味考慮投入產出比,哪怕一天虧個幾千,只要從數據加上經驗各個方面判斷在中后期能夠翻本并盈利,也會加大馬力,虧就虧,先虧后賺!難道完全沒風險嗎?有是有,不過畢竟是中級賣家,這點風險承受能力還是有的。
以上這些,不能說每家每戶的中級賣家都是在這樣做,但是是一個比較普遍的,典型的,能夠代表大部分中級賣家的直通車策略。
好,最后來說一說,真正的小賣家。
這里的小賣家,我們可以把他定義為,只有幾個人的小團體,典型代表比如夫妻店之類,甚至還有一個人兼具售前售后客服,美工,文案,打包,發貨于一身的個人賣家。什么都是一個人,自己來,這種小賣家,簡直是人才,是屬于精鋼葫蘆娃的化身,無敵,什么都會!同時也是苦B中的戰斗B,真是辛苦,但是為了創業,值!!
這樣的小賣家,由于資金,團隊等各方面的實力,都不具備。那要是燒直通車,策略上,當然不能中級賣家一樣!
很多小賣家拿那些大賣家或是中級賣家分享的直通車操作思路,就直接拿來用了,結果就會發現往往沒辦法執行,或是死的很慘。不是說人家分享的那些直通車操作思路和策略就一定是坑爹,也的確有很多文章是人家實實在在地分享出來了。只是他忘記提醒你,你自己又不懂得去根據自己的具體實力來過濾一下吸收到的知識,直接就用,就難免出問題了。
你看,人家推爆款,一天花費那么多,你也要按他那樣操作;人家為了快速測款,寧愿花錢用直通車去快速試錯,可能等測試到一個款不行,一兩千元就扔掉了,但是對他損失不算大,對你小賣家來說,就不是小錢了;人家加很多大詞,你也去盲目加。。。
所以小賣家更多的直通車策略,應該是以下幾點
1 一般情況,不要輕易拿直通車去測一個未知數的款。你應該拿你比較有把握,已經在賣,感覺還賣的不錯的款,去好好分析下數據,感覺還行,再去投放直通車,這樣更靠譜,因為你沒那么多錢可以讓你試錯!
2 我說過,爆款是相對的。小賣家,不要去追求那種中級賣家才追求的爆款銷量。一是你沒那么多的錢可以去砸那樣的爆款,二是就算給你這樣一個爆款,你的團隊和供應鏈都不到位,發貨都發不出去,都來不及發,你店鋪馬上就要死掉。因為差評和售后會搞死你。所以,要量力而行。
3 既然不去追求那種中級賣家的爆款,那我作為小賣家,我就去追求那種對我自己來講,小小的爆款,比如相對我店鋪里其他款,這個款賣的比較火。追求這樣的款,那你的整個直通車節奏就和中級賣家不一樣了,大詞,熱門詞,不要輕易去燒。這些,以后看情況再說,一開始一定要多燒那種精準的長尾詞,精準長尾詞,總體來講,這種詞價格沒熱詞大詞貴,但是轉化卻比熱門大詞要好。
但是這種詞,缺點就是來的流量太少,可能你100個長尾詞,都頂不上一個熱門大詞。這就是為什么中級賣家要去用這些大詞。既然這樣,那我們只能像個勤勞的小蜜蜂,多添加這些詞,靠量取勝!
4 小賣家,不能像中級賣家那種土豪樣,前期虧本個一兩千一天也可能照樣干!咱們從一開始要考慮的重點就是投入產出比。即ROI,一定要注意,只有一開始就盈利,才能支撐你小賣家繼續有信心和承受力把車燒下去。關鍵詞價格控制地低一些,再低一些,不要盲目就隨便什么詞都想搶占很靠前的位置。
5 除非是自己有絕對把握,包括資金,都有一定承受能力了,然后碰到一個款真的越賣越好,如果要加大火力,才考慮定向,熱門詞這些,一般不考慮。不然你也不是普通意義上的小賣家了,呵呵
在概念策略上,對號入座,記住自己是屬于哪種類型。相信大部分的人,總歸是小賣家多,但是哪個人不是從小賣家慢慢起來的呢?天生的土豪畢竟是不多。慢慢燒你的車,慢慢做你的店,或許你慢慢就步入到中級賣家的行列了。
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本文來源: 解讀大賣家與小賣家的直通車操作思路