會(huì)員營(yíng)銷，我們也講過很多了。大家都知道會(huì)員營(yíng)銷是一種成本最低的推廣方式，還能提高客單價(jià)和粘性。那么，你是否掌握了如何提高會(huì)員的轉(zhuǎn)化率呢！
做淘寶其實(shí)很簡(jiǎn)單，一是做什么（定位），二是怎么做（目標(biāo)分解），三是怎么做得更好（CRM）。掌握這三步并不難，但是很少人注意到這些事情，大部分賣家都在做第二個(gè)層面的東西，很少有人去做第一和第三， 那么拋開第一不說，單說CRM，你們都做好了嗎？
爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是保留老客戶成本的5倍
企業(yè)客戶流失率降低5%.利潤(rùn)卻能增加25%-85%
滿意的客戶會(huì)帶來8筆潛在的生意.一個(gè)不滿意的客戶可能影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿
向新客戶推銷產(chǎn)品的成功率是15%.向老客戶推銷產(chǎn)品的成功率可能高達(dá)50%
當(dāng)你還在進(jìn)行慘烈的價(jià)格白刃戰(zhàn)時(shí)，你注意到他們了嗎
CRM是指以客戶為中心，理解并影響客戶行為，通過讓客戶滿意和幫助客戶獲利來來提高客戶的價(jià)值與忠誠(chéng)度.進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
電子商務(wù)CRM如何構(gòu)建？
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
