先看一張圖: 下面細(xì)說:
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一:所含內(nèi)容
①包裝膠帶 包裝盒: 都需要印上產(chǎn)品的logo 包裝盒有條件的情況下可以自主研發(fā)設(shè)計(jì)。
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②填充物:保護(hù)商品是包裹包裝最重要的作用,防止風(fēng)險(xiǎn)和損壞,根據(jù)貨物體積選擇包裝的尺寸,未裝滿的包裹容易坍陷;包裹裝的過滿容易脹裂。
③發(fā)貨清單和產(chǎn)品本身: 客戶的詳細(xì)的訂單詳情。
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④產(chǎn)品小樣:大部分賣家都會(huì)附帶送上除了購買哪款商品之外其他搭配使用的產(chǎn)品小樣。
⑤禮品:針對(duì)每個(gè)公司,可以多樣化。普遍的有小本子,便簽紙筆。
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⑥附帶其他:根據(jù)客戶情況,各個(gè)店鋪會(huì)發(fā)放差異化的東西。
全部客戶都會(huì)發(fā)放的是售后保障卡,標(biāo)明7天無理由退換貨。
針對(duì)新客戶會(huì)發(fā)優(yōu)惠券來綁定客戶的消費(fèi);還有會(huì)員招募卡,羅列店鋪會(huì)員體系的詳細(xì)。折扣;品牌客戶會(huì)借此選擇自己的品牌故事,歷史由來,以及品牌的宗旨和口號(hào)。針對(duì)老客戶 可以發(fā)放包郵卡及致謝信,感謝一直以來的支持。有在使用CRM系統(tǒng)的客戶會(huì)針對(duì)不同消費(fèi)客戶群體發(fā)不同的東西。 例如上班族會(huì)發(fā)放宣傳冊(cè)。有的鑒于產(chǎn)品的特性,會(huì)針對(duì)學(xué)生和老師發(fā)放新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等等。
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二:包裹作用
①售后保障:在產(chǎn)品出現(xiàn)問題或者是發(fā)錯(cuò)貨的情況下,可以讓客戶安心。
②產(chǎn)品認(rèn)知:包裝盒里面放置產(chǎn)品的介紹說明,方便客戶對(duì)產(chǎn)品使用和功效更好的認(rèn)知。
③品牌意識(shí):包裝使用的膠帶和包裝袋以及包裝盒都可以為客戶對(duì)品牌產(chǎn)生潛意識(shí)的影響。
④重視度:買家從包裹里的東西會(huì)看出賣家對(duì)自己的重視度。
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