關于鉆展其實并不是新手眼中的那么難做。做了好幾年的鉆展專員,吃過虧也讓我成長了不少。總結了些自己的鉆展投放的重要經驗:
先說鉆展的優點:
1.曝光量大和流量瓶頸相對小
直通車的流量局限性很大,很為搜索的精準的流量就那么多,中長尾詞大家都在爭。一個詞基本每天的花費,就那么多如果刻意讓它多消耗,投產比就會降低,而且馬上要到雙十一 雙十二這種你想讓直通車給你增加太多的流量,這不太現實,前期還需要時間去培養詞。鉆展相對來說,流量限制就沒這么多,當然這個是精準流量的前提下。明天有活動,基本這面運營要求多少流量,鉆展基本能完成。
2.流量成本低
一般好的女裝店鋪的CPC只需要二三毛錢,相對直通車要便宜很多。尤其是針對標品,化妝品 男裝這種,本身就沒多少詞,競爭又特別激烈,鉆展在這方面相對好很多。
3.鉆展的可操作性很強
鉆展每個小時要多少流量都可以控制。通過下載報表關停計劃。而且在現在個性化搜索的大環境下,鉆展增大曝光之后收藏和關注的增多,對于自然搜索和直通車,都是有很大的幫助的。
再說鉆展的缺點:
1.轉化率相對來說會低些
轉化率雖然低(但是可以通過不同玩法來解決這個點后面會講到)鉆展的轉化率如果前期沒有測試素材和定向的話會很低。
2.展現付費“比較燒錢”
鉆展相比直通車的點擊付費,所以很多人對鉆展抱有一個恐懼心理。一方面對美工的要求會高一點。這點其實我們對美工培養得當的話,也可以解決。相比現在最低預算300來說,我覺得鉆展更便宜一點,因為300你可以選擇關停,并非一定要消耗完。
鉆展的定向技巧:
玩好鉆展的關鍵就是鉆展定向,分別有這五個定向:群體定向,訪客定向,興趣點定向,和DMP和場景定向(后面兩個是針對大賣家的)
群體定向流量大,不太精準,除非對流量很緊缺,特殊時期比如雙十一,而且本身產品轉化率非常高可以考慮。
訪客定向也是比較精髓的,
前面一個種子店鋪,是風格接近的店鋪,后面一個是最近瀏覽過這個店鋪的人,這就是所謂的挖墻腳。可能這個也是為什么鉆展很多人不愿意分享這個的原因。自定義自己是最精準的,鉆展就憑著這點,就可以截流,來定位競爭對手。
如何來挑選店鋪呢,我們是一方面風格接近,而且我們有優勢,價格或者銷量。第二就是圈定人數要足夠,不然很容易造成無消耗和通投的情況出現。
興趣點定向是基于店鋪寶貝上架時候的分類分出的興趣點。
最好DMP和場景的話前提是店鋪本身有很多的顧客基數,是類似一種CRM顧客關懷的工具。
場景的定向效果是最好但是流量相對少。
綜合來說場景定向精準度大于訪客定向精準程度大于興趣點大于DMP大于群體
鉆展的圖片和定向的測試:
鉆展要想玩的好,必須要多測試,但是如何測試才能把每分錢花在刀刃上,我們就是單獨建立計劃 單獨建立單元來進行測試 通過數據來分析。
鉆展測試的核心思想(控制變量)一批素材一批定向,我們測試的條件要一致,控制一個變量,如果結果不同,就可以找到是什么因素導致這個結果出現差異。
通過完善的數據報表體系,來去差存優。
如何提高圖片的點擊率:
測試素材的定向,一般選擇自定義自己。第二就是給美工制定KPI 收集和制作素材,每天讓美工收集好的素材和每天要做幾張。鉆展后臺有物料庫,可以看到行業點擊率相對高的圖片來模仿排版。
然后測試完成之后把好的素材制作成表格發給美工,這樣美工就知道哪些排版和哪些顏色搭配的點擊率更高。
如何控制鉆展的CPC:
鉆展每個計劃是鎖定的我們選擇均勻投放,這樣我們下載報表可以算出時段消耗從而來操作我們的出價,因此作為一個鉆展專員,需要時時刻刻算出報表
如何控制通投 一個計劃的預算不要過多,時時關注計劃,調控出價。
還有多個展位,多個定向投放,不要把雞蛋放在一個籃子里面,來控制CPC
如何提高鉆展的轉化率:
落地頁面,配合大家見過比較多的是鉆展搭配聚劃算,因為聚劃算轉化率會很高,還有上新和雙十一,所以我們引申過來,就是店鋪搞自主活動來配合鉆展。
大家不要對活動排斥,除非是折800這種。據我觀察,聚劃算除非清倉,一般還是盈利居多,就算雙十一,其實真正說讓利多少,我們大家心知肚明。我們店鋪在五月做店鋪自主活動,就算店鋪首頁活動海報,營造活動氛圍,來提高我們轉化率
這個從消費心理學來說,因為鉆展相比搜索來說,轉化率低但是到了店鋪之后,整個店鋪是一種活動促銷的氛圍,只要內頁內功還過得去產品的轉化率還是很高。
如何避免活動的疲勞:
經常做活動難免會有疲勞,我們是把鉆展當做日常投放來做的,但是鉆展是一個付費工具,推廣都要把握一個市場行情,永遠跟著市場趨勢走,不要逆勢而走。真正的旺季 服裝來說 除了冬季,可能只有一個月,我們在一個月的期間內,策劃兩到三場活動,來維持這個銷量,平穩。切忌一個活動長期不變,這樣因為你的訪客定向更新速度沒有那么快,這樣會造成疲勞。
鉆展配合七天螺旋:
而且我們不走單一爆款路線,單一爆款對店鋪傷害太大相信很多人都會聽過七天螺旋理論。用鉆展引流在通過在首頁調整主推款的位置,從而實現銷量螺旋增長,然后配合直通車和刷單,這樣回出現幾個小爆款。這樣在淡季 我們減少了鉆展的付費流量占比,它們的自然流量也可以慢慢維持,從而不會出現這面停止輸血,店鋪就死的情況。
淡季鉆展定位店鋪 會出現惡性循環,因為行業大環境在走低,店鋪都會持續下跌,這個時候店鋪的定向的投資回報,也會走低。這個時候還是以興趣點為主。
做了淘寶兩年,鉆展打單一爆款的,案列也經歷過。北極絨的冬被,和童裝U3U3的套裝,這個是我揣測,它們應該是通過聚劃算或者活動,在把握旺季高峰期的時候短時間造成高銷量的場面,然后制造爆款頁面,銷量和評價都有,直接用鉆展引進單品,這樣 就降低了鉆展轉化率低的影響,而且又達到引進流量的目的。
最后跟大家說個東西就是永遠不要推低利潤的產品,也不要抱太高的期望,說前期低價殺入市場,量起來,在提高價格,無數失敗經驗,戰略性的虧損,很多都是最后真的虧損。如果一定要漲價建議嘗試階梯漲價以時間和銷量為梯度,達到這個標準漲,或者每天漲五毛小幅漲價,這些漲價內頁要寫明,給顧客一個緊迫感。
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本文來源: (鉆展干貨)打造最全面的鉆展投放技巧