每個在淘寶網上開店的人,沒有一個不想成功的。而現在已經不像初期那么的容易了。今天,我們不單單要具有前人的那些敢作敢為的勇氣。還有有更多邁向成功的條件。
一、 顧客
無論任何銷售業還是服務業,都奉承顧客為先,客戶是上帝的理念。所以我把顧客這一點放到第一點,因為顧客是直接給予你利潤的人,沒有顧客的購買力,再好的商品也是白搭。所以淘寶店主要誠心誠信的去對待每一個顧客,做好售前咨詢和售后服務,對待顧客反饋的問題要及時解決,總結成一句話就是態度決定一切,或者說是態度決定下限,技巧決定上限。所謂態度就是最基本的服務準則,有了好的服務態度,那么你的店鋪再差也不至于倒閉,而與人交流溝通的技巧則決定了你是否能夠獲得持久大量的顧客源,也就決定了你的店鋪銷量能達到怎樣的一個高度。
二、 貨源
銷售過程中除了秉承顧客為先的理念,還要時刻牢記商品為主體的意識。一個好的貨源需要具備幾點優勢:價格優勢,性能優勢,種類優勢等。這樣的貨源才可以算作是有競爭力的,而如何獲得這樣的貨源就要店主發揮自身優勢去尋找了。
三、 推廣
有了好的商品,問題在于如何讓更多的人知道你的店鋪。這就需要店主關注店鋪的推廣,所謂做的好不如說的好,在某些時候也是有一定道理的。貨源決定店鋪的下限,推廣決定店鋪的上限,這也是我在實踐中總結的另一個道理。做好推廣,就相當于增加了瀏覽量、提高了知名度,當然也就提高了自己的成交量。好的推廣要靠好的途徑,旺鋪、直通車、當然推廣等都是比較不錯的推廣方式。而自己寫推廣帖子,也是淘寶店主需要掌握的技能之一。
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本文來源: 淘寶開網店邁向成功的條件