淘寶指數作為淘寶官方的一款免費數據分享平臺起作用對于賣家來說還是很大的,我們從介紹中就可以知道淘寶指數能給讓我們了解到商品和行業的長期走勢、消費者的人群特征、還有7天里淘寶熱搜的關鍵詞、行業和品牌等等,下面就和大家說說如何用淘寶指數來分析消費者群體的分布特征吧。
在登陸淘寶ID后,來到淘寶指數頁面在搜索框中輸入“炒鍋”,輕輕回車就能刷出數據。默認的數據統計時間是最近兩個月,我們把時間軸起點拉到2013年7月,以便了解全年度的數據。第一項數據是“炒鍋”搜索指數和成交指數的變化曲線圖。
繼續往下來,第二項數據就是“地域細分”。從2013年1月1日起,搜索“炒鍋”的淘寶用戶中,對炒鍋的喜好度以及人群占比這兩項數據的地域分布,我們都可以在這個圖表中清楚地了解。從喜好度中可以發現,華東地區有著最高的分布密度,由此我們也可以明白到為什么華東地區多年來一直是國內炒鍋最發達的區域市場。而稍微令我們意外的是,在華東地區以外,其余出現在圖表中的多個城市,有不少至今也沒有太知名的專業鍋具生產商,例如山東的威海、青島,遼寧的長春、大連,而這是否代表著這些區域和城市,其實是值得業者們投資的“藍海區域”呢?
如果說“喜好度”是表示了消費市場的開發潛力,那么“人群占比”則可以認為是對各個區域市場實際消費能力的客觀描述。從圖表中可以發現,以省份為單位進行統計,廣東省毫無疑問地遙遙領先,而接下來的上浙江、江蘇同樣是公認炒鍋消費大省,值得注意的是山東省,排名位于目前業內店家比較發達的福建之前。而以城市為單位,上海、北京、深圳、杭州的排名也很符合目前業內的共識。
“人群定位”大類下的四個項目可以說都十分有趣,而另一方面其實也可以為店家和品牌商的推廣和開發工作,提供不少有益的啟發。從性別比例上來看,可以發現男性用戶較女性用戶多一點點,即便考慮到部分男性用戶可能是使用伴侶的淘寶賬號去搜索炒鍋,但從絕對數量上而言,關注炒鍋的男性用戶占了最高的比例。一直以來我們都習慣把炒鍋定性為“女人的玩意”,但從這項數據中其實我們也可以想象到,喜歡炒鍋的男性用戶其實遠比女性要多,只是我們應該更專門地去考慮如何引導和開發這一個群體市場。
分析喜好者的年齡段,可以發現25歲-39歲這個區間的用戶對汽車音響有著最高的喜好度;而從人群占比來分析,25歲-29歲和30歲-34歲區間分別占據了偏高的比重,而這個區間總計接近60%的區間,也同時是對炒鍋喜愛最高的年齡段。從中我們可以發現,25歲-34歲這一個年齡段的客戶是品牌商和店家們最理想的目標客戶群體。
相信星座的朋友,在分析人的性格和喜好時都會特別強調星座的因素;而在消費炒鍋方面,星座又是否同樣起著作用呢?從圖表中可以發現,在搜索炒鍋的淘寶用戶當中,天蝎座和巨蟹座這兩個星座對炒鍋有最高的喜愛度,而巨蟹座則是敬陪末座——有趣的是,為了避免單次統計的結果偶然性,M記嘗試過更改抽樣的時間段,而經過觀察還是會發現天秤座和水平座依舊穩定保持在一頭一尾。在了解了這個統計結果之后,各位店家朋友以后在接待買家時不妨先八卦一下對方的星座,如果天蝎或者巨蟹的話,說不準輕輕松松就能夠談成大單,當然如果是來者是水平的話,那可能就要多費一點嘴頭了~
“愛好”這個項目,可以讓我們了解到炒鍋與哪些其他消費項目具有較為密切的喜好關聯性。根據圖表的數據,喜愛“數碼”、“愛好”和“攝影”的用戶,對炒鍋的喜好度都較高,而其中數碼和愛好收藏更占據了最高的群體比重。作為店家來講,如果自己能夠對數碼和愛好收藏、或者攝影等知識有所涉獵,則在和顧客交談時,很可能可以有更多的話題、從而也能夠和顧客建立更密切的私人關系。
從“買家等級”的圖表中可以看出,搜索炒鍋的淘寶用戶,大多數等級都是“初級”或者“中級”,而對于炒鍋喜好度較高的也同樣是這兩個級別。
“消費層級”這個項目,告訴我們在淘寶購買炒鍋的網友,其支出大部分都是集中于中價位,而往后依次是“偏高”和“偏低”。盡管這一項的統計是以淘寶的所有消費行為作為計算基礎,然而在很大程度上其實也可以反映出“炒鍋”這種消費行為,在消費支出方面的分布特征。參考這一個數據,我們在面向大多數消費者制定套餐時,既不需要為求銷量而把價格往地攤貨看齊,但也不能一下子就定出天價;比較合理的方法還是應該以中等價位為主,并針對入門和相對發燒的消費者,都制定一些相應的套餐建議。
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本文來源: 淘寶指數實例分析消費者群體的分布特征