淘寶店鋪經營的好壞與否,關鍵是看轉化率,轉化率高就代表的銷量多,賺錢自然也就多了,轉化率低的話,就代表銷量少,賺錢少,因此,提高轉化率一直都是每個賣家的心頭大石,但是你可知道影響店鋪的轉化率因素嗎?也許把影響轉化率的因素優化好了,轉化率也就隨之得到提升了哦!
影響因素一:寶貝的描述
一個完整的寶貝描述應該包括賣點、促銷的優惠信息、寶貝的主圖、細節圖、模特圖、寶貝屬性、買家是實拍圖、原材料細節圖、產品包裝、公司證書、公司實拍、關聯寶貝、買家須知等方面,最重要的一點就是要把用戶最關心的問題放在描述頁的最上面,這樣能快速解決買家對寶貝存在的懷疑,建議盡量做到圖文并茂來展現,這樣比較能夠吸引買家;
影響因素二:寶貝的好評率
大多數買家都會有一種習慣,在網上買東西之前,首先就需要查看一下寶貝的屬性,覺得合適想買的時候,都會直接去看其他用戶的評論,用戶評論中好評率越高的,就越能增加買家購買的幾率;
影響因素三:寶貝的銷售量
消費者總會有一種羊群效應的心理,就是寶貝的銷量越多,就以為該寶貝的質量越好,所以買的人才越多,因此,銷量多的寶貝往往更能起到促進買家下單購買的決定,建議賣家們可以通過做一些低價促銷的活動,來快速提升銷量;
影響因素二:客服的態度也很重要
如果售前售后店鋪的客服都能夠認真地為買家耐心細心解答各種購買中遇到的問題的話,就能夠大大的增加買家對你的店鋪的好感,從而更有機會發展成為你店鋪的老客,并且也為你的關聯寶貝帶來了潛在的客戶,因此,客服的態度對于轉化率的提升也起著非常重要的作用哦。
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本文來源: 影響店鋪的轉化率因素有哪些