按年齡來說吧,年齡為縱軸,習性為橫軸。
50-60歲一代,俗稱老人家們,差不多是咱們父母輩那些。
以前認為他們根本不可能網購的,因為不懂電腦嘛?,F在呢,好多老人家們都可以說電腦基本操作問題不大的,當然,和年輕人是必然不可相提并論的。
所以老人家們的網購也比較有特色。
基本款
泛指不會自己獨立完成網購的老人家們,占這個群體大多數。
1、他們基本只買他們認識的品牌;
2、老人家們也有虛榮心,因為喜歡一起跳廣場舞,所以攀比心不會比年輕人差多少的,只要有一個老人家說他的衣服啥的是網購的,還是正品,好劃算,過不了多久,其他老人家一定跟上的,即使他們多數都不知道網購到底是怎么回事,嗯,讓兒女來幫忙完成嘛,他們只負責瀏覽圖片,點頭就是。
3、幫老人家網購的兒女們,基本都會選擇那些看上去最像正品的購買,所以很多旗艦店的生意是無憂的,雖然貴了。
先進款
泛指極少數能夠自己獨立完成網購的老人家們。
1、他們也基本只買他們認識的品牌;
2、他們基本在第一頁,甚至是第一個就果斷下單了,因為價格對他們而言都是便宜的,老人家很容易滿足的。
3、他們的賬號,銀行卡七七八八大多數還是兒孫們幫忙設置好的,對他們而言,自己去注冊賬號是很復雜的,所以兒孫們認為哪些平臺比較靠譜,基本上他們都是在那些平臺上鎖定購買,最好是能提供貨到付款的。
4、每一代人有每一代人的審美,所以很多年輕人不屑一顧的款式,其實對老人家們來說就是經典之美。
34歲-49歲一代,就是70后一代及60后尾巴們。
年富力強的一群人啊,掌握了社會大部分財富和資源,理論購買力是最強的,即使是在北上廣,他們中的大多數早就還完房貸,不少人也擁有多套房產,那他們的網購有啥特色呢?
基本款
泛指事業有成、文藝情結不突出的70后一代及60后尾巴們;
1、基本買名牌,奢侈品。
2、對網絡的信心略高于年長者,但絕對明顯弱于更年輕的,懷疑感較強,這個群體的男性有為數不少是從不網購的。
3、這個群體的網購大多是由女人們來操辦的。
4、淘寶上有很多價格不菲的外貿品、A貨,或者各種海外代購、全球購都是這個群體主要感興趣的商品,當然二線城市開外的人們也會喜歡國內一、二線品牌,喜歡在唯品會等他們認為應該都是正品的平臺購物。
5、這個群體是時下社會的中流砥柱,所以也代表了主流大眾審美。
文藝款
特指文藝情結突出的70后一代及60后尾巴們;
1、作為資深老一輩文青,他們有自己很鮮明的品牌愛好,絕大多數國貨名牌是難入他們法眼的。
2、極其喜歡腔調,個別人甚至到了一種病態的程度,當然,旁人是沒有資格評論和指責的,因為在他們看來,旁人簡直是俗到家了。
3、很容易被一些“有心”的商家輕松捕獲,不問價格,只需對味。
4、和更年輕的文青們相比,老一輩文青贏在財力,可以較輕松購買各種高端商品,至于時尚度,每一代文青都有每一代的見解,不好比較。
5、想進一步了解這款買家的種種脾性,可以研讀著名的花果山裝腔指南。
極品款
特指事業不太得志、被現實生活各種折磨的70后一代及60后尾巴們;
1、可以說,70后一代及60后尾巴們即使再不得志,在現實生活中也比較能夠隱忍,但在網絡上就需要發泄了。
2、他們是網購最計較的買家之一,既要便宜,又要高品質,對售后要求極高,容易將生活中的不爽通過網購發泄到賣家們身上。
3、在售后糾紛上,有些人喜歡亮出或虛擬現實中的身份,以此強調自己的專業性。
80后一代
基本款
泛指非官二代、富二代、新貴,文藝情結不突出的普通80后們。
1、嚴格來說,是要分85前,85后的。85前網購和75后比較相似,都比較喜歡名牌,奢侈品,但就平均水平而言,85前整體肯定是比75后暫時還窮一些的,壓力也比較大,所以購買上會考慮到預算,如奢侈品,購買A貨的明顯要比購買正品折扣多得多;
2、85后相對而言,更容易接受網絡品牌,或者說對品牌的傾向比較模糊,更看重款式、品味是否符合自己;
3、大多數人較熟悉網購,網購心態也較好,多數人清楚一分錢一分貨;
4、喜歡跟著朋友買過的買,也熱衷QQ群購,不熟悉的商品喜歡扒評價細看,女生來說,如有條件,很愿意花上班時間來逛網店;大多數男生來說,對數碼產品或者特定商品才有花大把時間研究對比的熱情;
5、對認可的網店有一定的忠誠度,也會自發推薦朋友來買;
6、喜歡團購、聚劃算、唯品會,但很多人是越來越失望。
7、很多人喜歡海淘,不介意等待,收貨后不一定對商品有專業上的鑒假能力,但會通過一些細節以及使用體驗來斷定。
8、對不熟悉的品牌習慣通過百度等搜索資料來評估。
文藝款
特指文藝情結突出的80后;
1、作為中生代文青
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