對淘寶賣家來說,微博不只是個網絡社交平臺,也是一個免費的推廣工具。不過微博引流聽上去很美,要在現實中真正玩轉,也沒那么簡單。
不做淘內付費推廣,基本只用微博引流,85后青年墨子坤將他的淘寶C店“墨立方”做到了首月4鉆,半年晉升皇冠,一年半后兩皇冠。這樣的發展速度,放在近兩年的淘寶男裝集市,還是很令同行羨慕的。
目前,來自微博的流量占了墨立方總流量的90%以上。對掌柜而言,店鋪成長的每一步都離不開微博。
“我們已經到了一個自媒體營銷的時代,微博正在失去原來的味道,變得越來越商業化。”盡管對過去純粹交流心得、分享生活的微博有些懷念,墨子坤還是認為,到目前為止,沒有找到比微博更合適的免費營銷平臺。
作為主打微博營銷的賣家,墨子坤聽到阿里巴巴集團入股新浪微博的消費很是興奮,也一直關注著新浪微博近期的變化。在大部分商家還在觀望時,他第一時間嘗鮮了新浪微博的鉆展投放業務,一個小時換來2000多次的點擊量,對他而言是個驚喜,因為成本不高,點擊一次相當于只花了一兩毛。他表示,目前數據還不太穩定,自己正在可控范圍內做一些調整,如做不同的圖片來測試效果,“微博營銷與做淘寶一樣,沒有捷徑,必須腳踏實地”。
個人微博以情動人
墨子坤原名何坤林,他的新浪微博認證信息是“青年設計師、影視動畫攝影師,2010年和導演陸川合作推出上海世博會中國館的宣傳片”,這些身份主要來自原來的工作。連續加班加點超負荷的工作讓這名年輕的影視動畫設計師產生了動搖,終于在2011年選擇自主創業。
出于對設計和男性時尚元素的熱愛,他開辦了一家原創設計男裝工作室,取名墨立方,“墨”凸顯東方韻味,“立方”則是想賦予品牌不同的側面和多樣的創意。
因為不懂服裝設計,墨子坤沒選擇女裝,而選擇了相對簡單的男裝。在他看來,淘寶男裝品類眾多,競爭激烈,小賣家想要脫穎而出,個性必不可少。墨子坤找到了自己的細分市場,做原創設計的運動休閑男裝。
一開始墨立方將銷售對象定為大學生群體,但動輒上百元一件的背心不在一般學生的消費能力之內,目標人群很快轉移到20~25歲追求時尚和個性的男性白領身上。改行服裝設計的墨子坤用色大膽,黃、藍、紅等亮色賦予了服裝明快、青春的風格。
起初投入成本僅6萬元,墨子坤請不起人,獨自包攬了設計、選面料、找合作廠商、模特拍攝和網頁設計等一系列工作。與很多喜歡嘗試新鮮事物的年輕人一樣,墨子坤喜歡玩微博,樂于在網上分享見聞和感想。微博粉絲在他開店之初已經有兩三千人,其中不乏因之前工作關系結識的主持人、導演等。每天他都會把創業的點點滴滴發到微博上,經朋友尤其是大V的轉發,人氣逐漸升高,關注他及其淘寶店的人也越來越多。
墨子坤意識到:現成的營銷工具就擺在面前,花錢開直通車可以緩一緩。至于開企業微博還是繼續經營個人微博,他選擇了后者,打算通過包裝自己來吸引買家,從個人延伸至產品。“我看過大量企業微博,很多微博一頁一頁翻下去,除了產品推廣還是產品推廣,里面沒有任何感情化的因素,這也是很多企業微博做不起來的一個原因,人們不想跟一個機器人對話。”他向《天下網商》表示。
相較之下,個人微博更加有血有肉,富有感情,同時也更直接體現博主的價值觀念。在墨子坤看來,淘寶上賣產品一定要有賣點,微博也是一樣,要給受眾帶去有價值的東西。微博是既公開又半私人化的東西,最大的優勢在于“真誠”。他說:“現在很多人把微博當做一個商業平臺,但我覺得,賣家也可以把微博看作和微信、短信、QQ一樣的情感交流渠道。”
當然,企業微博和個人微博各有所長。墨子坤坦言自己精力有限,否則可以搞一個“左右互搏”,同時用企業微博和個人微博來做營銷,前者發產品描述、促銷,后者展現真實的人。
交易是剛性的,加上微博這個感情的砝碼,生意慣有的冷面孔悄然隱退。
墨子坤在實名認證微博上保持了自己的個性,注重與網友交流,吐槽生活從不忌諱流露真情實感,譬如說到自己怎樣一個個地跑工廠,跟工人學習專業知識,和老板吵架……切身感受總是能引來網友的共鳴,慢慢地,他的微博聚攏了一批鐵桿粉絲。
目前墨子坤微博的粉絲已近6萬。他不贊成賣家買僵尸粉來裝門面,認為那是毫無用處的。“粉絲數量決定賣家的影響范圍,粉絲質量決定影響力。”粉絲不只是個數字,更重要的是他們中有潛在客戶,而提高粉絲變成客戶的概率,是需要花很大心思的。墨子坤把微博比喻成魚塘,要想有好收成,必須先養魚。
在細節中確立微博調性
店鋪也好,微博也罷,歸根結底是為產品服務,設計師出身的墨子坤注重在兩個平臺上打造統一而獨特的調性。
微博營銷和設計、生產、包裝一樣,都是同一個圈上的環?;谶@樣的觀點,墨子坤沒有急躁地打爆款、做促銷,而是思考著怎樣把風格定下來,并圍繞產品的核心優化相關細節。
在他看來,微博營銷有三要素,即用戶、營銷、內容,其中最重要的是用戶,有了用戶才有后來的營銷和內容。
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本文來源: 墨立方:九成流量來自微博