淘寶賣家在策劃促銷活動的時候也需要考慮到需要提前做好的哪些準備工作,將需要做好的準備工作提前計劃好,免得忙起來的時候手無足措,造成店鋪的經營混亂導致買家的購買印象不佳就不好了,那么今天小編就跟大家說說在搞促銷活動的時候賣家需要做好哪些準備工作吧。
首先要做好庫存充足的準備,在進行促銷活動的時候庫存是非常重要的一個環節,除了做好參加活動的寶貝庫存之外,同時也要對其他寶貝的庫存貨源進行補足,因為在活動期間引來的流量是非常大的,對于店鋪的其他寶貝的銷售也是很有利的,因此,提前做好庫存充足的準備就不用擔心貨源不足什么的了;
其次是做好寶貝的包裝發貨準備。想要讓買家收到寶貝的時候給予好評的話,首先就要把寶貝的包裝做得漂亮一些,在寶貝銷量不錯的時候,條件允許的話,建議賣家多找些人來提前做好包裝,這樣會令買家的體驗更好,同時這也是為培養老客戶做好鋪墊哦;
對客服進行活動前期的培訓。為了避免不必要的麻煩,建議賣家除了在寶貝的詳情頁面和店鋪的首頁將活動的規則詳細列出來之外,還要對客服進行統一的口徑培訓,并且提高客服的專業能力和態度,因為一個好的客服,不僅能夠令買家快速下單付款,說不定還能夠為店鋪發展了一些回頭客也說不定。
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本文來源: 搞促銷活動的時候賣家需要做好哪些準備