淘寶商家事業部總監湛盧在分享會上指出,淘寶網未來階段將為賣家營造安居的感覺,規則由賣家一起制定。
湛盧指出,淘寶類目的劃分已經遇到瓶頸。淘寶賣家的創意產品已經超越了淘寶小而美類目的劃分,越來越多的跨界致使劃分標準受到了極大的挑戰。“我們考慮讓賣家讓自己制定類目、屬性和標準。因為如果劃分不準,最終損傷的是買家。”
湛盧認為,淘寶網在處理與賣家之間的關系上也在逐漸發生轉變。今后,淘寶官方將不再過多的要求賣家,而是將權力轉交給買家,讓買家要求賣家。“例如退款率的放開。把真實的退款原因告訴買家,讓賣家和買家更多的溝通,讓市場發生作用,讓賣家敬畏市場的力量,而不是淘寶的力量。”
湛盧表示,未來的淘寶網不能只是充當貨架的作用,而是希望給賣家營造家的感覺,可以安居。據了解,今年3月份,淘寶網在賣家過戶方面加大開放力度,離婚去世、個人和企業之間,均可以順利過戶。對此,湛盧指出,賣家所有的經營記錄都是信用,因此,不再阻礙其過戶。
此外,對于安居,淘寶網還將繼續打擊假貨,從而凈化營業環境。“狠打!打死打透!騙子、“假貨”、“盜圖”,這些知識產權在賣家心中是很重要的,也是共創共建的前提。”湛盧表示。
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本文來源: 淘寶規則或交由賣家制定