開店前的期前準備,較開店后的執行控制更審慎重要,張正綱顧問表示期前準備期大概抓兩個禮拜,動員動力才能充分發揮。而店門開張后第1-10天,是店內產品及服務展現在大眾面前的關鍵時刻,雜亂無章的情形需避免。顧客若滿意你的服務,將以12倍數擴散,即1個人會傳給12個人,「宣傳期」并可長達2個月的時間。關于開店的流程,可分為以下兩部份:
(1)期前準備:經營形態→營運企圖→ 資本總額→股東組合→資本需求→廣度與深度溝通→技術條件→進度設定→責任分工→資本到位→妥善的財稅規劃→設店仿真→產品組合→硬設備→價格結構→軟件設施→市調分析→營業時段→人事組織→管銷成本→教育訓練→內部控制→風格營造→營銷策略→任務分派→設時間表→設定管控點→檢討模式→職工福利→股東權益→公司章程
(2)執行控制:尋點設店→租賃條件→營業登記→硬件補強→軟件調整→人力招募→實務訓練→廣告制作→營銷行為→人脈發動→流程實作→檢討改進→內部試賣 →評估調整→心理建設→安定人事→開幕志喜→一炮而紅→效益評估→時段調整→資源分配→穩定營運→分店規劃→流程記
(1)期前準備:經營形態→營運企圖→ 資本總額→股東組合→資本需求→廣度與深度溝通→技術條件→進度設定→責任分工→資本到位→妥善的財稅規劃→設店仿真→產品組合→硬設備→價格結構→軟件設施→市調分析→營業時段→人事組織→管銷成本→教育訓練→內部控制→風格營造→營銷策略→任務分派→設時間表→設定管控點→檢討模式→職工福利→股東權益→公司章程
(2)執行控制:尋點設店→租賃條件→營業登記→硬件補強→軟件調整→人力招募→實務訓練→廣告制作→營銷行為→人脈發動→流程實作→檢討改進→內部試賣 →評估調整→心理建設→安定人事→開幕志喜→一炮而紅→效益評估→時段調整→資源分配→穩定營運→分店規劃→流程記
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本文來源: 再次談談開店的流程