上周發(fā)布了,“11月23日電商領(lǐng)袖俱樂部•廣州站”的報名倒計時,很多朋友可能會比較好奇這個活動有什么意義?今天,我們和大家一起分享一個之前沙龍現(xiàn)場的Q&A,今天的主題是完美網(wǎng)絡(luò)分銷進階路線,看看電腦包第一品牌“金圣斯”是如何從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,完美轉(zhuǎn)身網(wǎng)絡(luò)分銷。
【企業(yè)背景】
• 金圣斯kingsons始創(chuàng)于1997年7月,主營3C電腦包,數(shù)碼箱包產(chǎn)品,公司集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體。旗下產(chǎn)品:筆記本電腦包——作為2008年北京奧林匹克運動會、2010年廣州亞洲運動會贊助商。
• 公司2005年進入淘寶市場;2009年入駐天貓商城,同年也開拓騰訊拍拍網(wǎng)店和拍拍商城;2012年開始和上海商派合作,使用ShopEx DRP系統(tǒng)軟件,開始公司的全網(wǎng)分銷模式;天貓商城以及天貓?zhí)詫毴W(wǎng)分銷、京東POP旗艦店、當(dāng)當(dāng)、一號店等自營或采銷平臺、國美蘇寧電商平臺和終端門店共同線。目前,公司已經(jīng)成為阿里巴巴十大供銷商,年度銷售額1.8億,電商近4000萬。
Q:金圣斯走到現(xiàn)在,從一開始的20平方米、2000元創(chuàng)業(yè)資金,如何走到如今30000平方米工廠的全球箱包領(lǐng)跑者?
A:可能是我們的戰(zhàn)略目標(biāo)比較明確,我們從97年成立后,主要致力于數(shù)碼箱包產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易,通過代工貿(mào)易資本打造自主品牌成長,當(dāng)時的定位就是全力布署“海外代工(B2B)、國內(nèi)品牌(B2C)、全球品牌(B2B2C)的可持續(xù)戰(zhàn)略模式。而且在這個過程中我們也明確兩個選擇:1)行業(yè):電腦包;2)營銷模式:電子商務(wù)。
(商派點評:其實很多企業(yè)轉(zhuǎn)型線上很迷茫,不確定自己應(yīng)該走什么樣的轉(zhuǎn)型路線。不妨可以效仿金圣斯這樣的,線上、線下戰(zhàn)略一致,在從每個戰(zhàn)略區(qū)域下手,再一步步向目標(biāo)進發(fā)。有些企業(yè)可能說:“我沒這么宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo),我就想線上開些店。”其實步驟是一樣的,企業(yè)可以在了解完線上平臺后,確認自己是從天貓、京東這類的第三方平臺作為切入點進駐線上,還是用一些產(chǎn)品如我們公司的易開店、DRP建立自己的獨立網(wǎng)店作為基礎(chǔ)開展電商。無論從什么角度切入,你都必須先知道你希望達到的是什么目的,可以通過哪些載體或平臺實現(xiàn),再一步一個腳印地去付諸實施。)
Q:金圣斯在電商上的成就我們都有目共睹,能為大家分享一下嘛?
A:我總結(jié)的,我們金圣斯有電商江湖之六脈神劍:
第一劍是從行業(yè)角度,有4個詞語可以代表我們公司的態(tài)度“趨勢、遠見、勇氣、執(zhí)著”企業(yè)做電商必須有遠見有勇氣去嘗試,要清楚背景趨勢,也必須有危機意識。
第二劍是我們的企業(yè)文化,我們公司其實有點類似于互動PK式的企業(yè)文化,比如會舉辦運動會、周年慶等。和其他企業(yè)一樣,我們也追求客戶第一,接著是員工,員工是企業(yè)最重要的財富,服務(wù)第三。
第三劍是員工激勵,我們會關(guān)注并激勵20%的員工,比如把核心高管老板化、把未來獎勵給員工、季度有效員工獎賞、營銷PK機制:氛圍團隊、個人等等。
第四劍是我們企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動,通過創(chuàng)新才可以做行業(yè)的領(lǐng)跑者,我們已經(jīng)有100項產(chǎn)品專利。
第五劍是我們的品牌陣型,這個具體的不便透露,維度就是從品牌轉(zhuǎn)型、品牌文化、品牌推廣等方面展開。
第六劍也是組重要的一個既是我們的全網(wǎng)營銷,我們利用商派的DRP搭建了我們自己的分銷平臺;通過B2B深入海外業(yè)務(wù),同時進行海外品牌招商;通過淘寶、天貓、京東、易迅等國內(nèi)B2C平臺;通過eaby、亞馬遜等海外B2C平臺;通過B2B2C全球海外分銷業(yè)務(wù)。
(商派點評:每家企業(yè)有每家企業(yè)的特點,以上的6劍中小編認為有兩劍尤為重要,一個是創(chuàng)新驅(qū)動,不得不說,你有專利的創(chuàng)新才有產(chǎn)品定價權(quán),想讓你的產(chǎn)品在市場上有所區(qū)別,受人追捧,你總需要一點“不一樣”。另一點就是第6劍,上面我們也提到過了做電商你的目的要明確,再根據(jù)平臺的不同特性達到你的目的,讓專業(yè)的平臺助就你完成專業(yè)的事!還不明白?那打個比方,假設(shè)你線上是打算是做團購,那你就要想清楚自己是在賣貨還是在樹品牌。假設(shè)你是為了消除庫存,就可以從第三方平臺入手。又或者,你是長遠角度不希望品牌受到影響,就應(yīng)該先建立自己的獨立商城。)
Q:全網(wǎng)布局的確是金圣斯非常重要的戰(zhàn)略部署,那除了不同平臺的搭建,還有沒有別的秘訣跟可以讓大家借鑒的?
A:我們公司在電商江湖的秘訣的確不少,對于客戶管理,我們也相對比較有特色,我們有所謂的“二陽指”,一個是指友誼之樹,我們公司會和一些忠實度高的客戶一起種植友誼之樹,這些樹都是在我們的廠房園區(qū)周圍,感動客戶,把客戶的心拴住。另一個就是送相片,對于樹木的成長,每年的變化,我們都會把友誼之樹的成長照片發(fā)給客戶,客戶也樂意傳給自己的朋友看,這樣無形中就做到了品牌宣傳,口碑傳播。同時,常規(guī)的大會我們也會定期舉辦。
(商派點評:分享中成長,整合中壯大;開拓視野,結(jié)交好友。客戶會員管理從來都是一家企業(yè)維系的重中之重,如何想到適合自己企業(yè)受眾的方式很重要,精準(zhǔn)營銷也非常重要。像金圣斯這樣別出心裁的不但能拉攏客戶的心,也起到了很好的品牌傳播效果,的確值得效仿和學(xué)習(xí)。)
Q:對于招募經(jīng)銷商,金圣斯有沒有可以借鑒的方法?
A:招募經(jīng)銷商主要分為被動招募和主動招募;比如被動招募,可以利用供銷平臺背后招募。做招商書最好較為簡潔:首先一句話概括品牌定位,接著清晰將企業(yè)規(guī)模展現(xiàn),也可以用圖片顯示,再突出產(chǎn)品好賣,最后就能直接說出你的利率,有興趣的客戶就會來咨詢,而跳單的也就是不屬于你的分銷商。在淘寶分銷等眾多分銷網(wǎng)站,也可以考慮banner的投放。
(商派點評:招募經(jīng)銷商也是一門學(xué)問,你要要知道你哪里最能吸引客戶,如果單純只是從行業(yè)前景、市場發(fā)展、折扣率等內(nèi)容,這些無法打動你的分銷商,是無效的招商書,如果你對招商一籌莫展,可以點擊“招商王”進行相關(guān)情況了解。)
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本文來源: 網(wǎng)絡(luò)分銷完美進階路線