《淘寶規則》，查看原文
違規行為的認定與處理，應基于淘寶認定的事實并嚴格依規執行。部分違規行為，淘寶網亦將引入大眾評審員機制進行認定，淘寶網會基于大眾評審員認定的事實嚴格依規執行。
淘寶用戶在適用規則上一律平等。

規則解讀：
一、為什么應“基于淘寶認定的事實”？
淘寶作為平臺的運營者，負有對平臺監管的責任，為保障淘寶網用戶合法權益，維護淘寶網正常經營秩序，淘寶制訂了本規則，并有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。

二、違規行為淘寶如何進行認定？
淘寶依靠有限的技術手段和普通人的認知，以及在爭議雙方提交的證據和陳述的事實基礎上進行判斷與處理。

三、“依規執行”是什么意思？
指依照本規則及相應規則解釋執行。對于本規則中沒有規定的，淘寶不作任何違規的認定與處理。

四、為什么要引入大眾評審員機制？
為規范淘寶網平臺秩序，讓更多會員參與平臺治理，并增強淘寶網會員違規行為判斷的合理性和及時性，淘寶網嘗試由大眾評審員對會員違規行為進行集體判斷。 大眾評審員機制詳情請見：http://pan.taobao.com/jury/help.htm

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本文來源： 淘寶規則違規認定、處理與適用原則的實施細則