常有賣家抱怨,標題也優化了,店鋪也裝修了,促銷也玩過了,付費推廣也做過了,為什么店鋪銷量還是上不去?其實在實際的店鋪運營中,賣家往往被一些更加華麗的大塊頭吸引了目光,卻容易忽視最基本的細節。比如接下來我們要找出的這位店鋪隱形殺手――滯銷寶貝。
一、何謂滯銷寶貝:淘寶官方給出的定義是,寶貝在90天內未售出一件,且寶貝的關鍵屬性連續90天未曾修改(包含寶貝價格、標題、主圖等),那么此寶貝將被視為“滯銷寶貝”;而在賣家經營報告中,滯銷寶貝的定義更側重銷售,上架的寶貝在2個月內銷量低于2筆的就屬于滯銷寶貝。一旦被判定為滯銷寶貝,那么這件寶貝將被不會進入搜索庫,無法被買家直接搜索到。
有調查顯示,天貓和淘寶網的店鋪中,平均每家滯銷寶貝的比例都能占到20%。不要小看這些無人問津的角色,如果不及時加以清理,讓其繼續隱藏在店鋪角落的話,將導致店鋪的亞健康,直接影響搜索和流量,銷量也就無從談起了。
二、揪出隱形殺手:意識到滯銷寶貝的殺傷力,接下來就是如何把這位黑暗中的殺手就出來并且打敗它。首先登陸賣家中心首頁,點擊“待優化搜索指標”,進入搜索診斷助手頁面,點擊“寶貝診斷”選項,進入到“寶貝診斷”的標簽頁,點擊展現在頁面右側的寶貝,隨后顯示出問題類型為“滯銷”的寶貝就是要找的敵人。
此外,賣家還可以通過量子恒道和店鋪動態來進行查找,隨時關注寶貝的銷售情況,對于2個月內銷量低于2筆的寶貝,就可以采取行動了。在新版旺鋪中,賣家可以通過店鋪動態-新品上架-本店新品上架,這個入口來查看店內近3個月內寶貝的發布時間,對于發布時間超過3個月的寶貝,關注此期間其關鍵屬性的設置是否有過更改,銷售情況如何,如果一直處于“冷靜期”,則要盡快優化處理。
三、清理門戶 化敵為友:揪出敵人的下一步就是如何處理的問題,妥善的做好善后工作不但能夠為店鋪爭取來更多的自然流量,還有可能化敵為友、變廢為寶,帶來一些利潤成長的空間。首先賣家應該明確這些滯銷寶貝中,哪些是“有價無市”,對于這些完全沒有市場需求的寶貝,只能“一棒子打死”,直接下架或者刪除即可。如果經過綜合考慮,寶貝仍然有存活的價值,長期來看可以為店鋪帶來“長尾”效應,則需要更精心的處理。具體說來有兩點,第一,修改寶貝標題或價格,如果賣家自認標題已經很完美,后面加一小段空格也可以,需要注意的是,在標題關鍵詞的修改中仍要本著優化的原則,不要偏離寶貝本身。第二,將寶貝刪除或下架后再次重新上架,使得生成全新獨立SKU。調整后可將這部分寶貝用于店鋪促銷活動,如限時折扣、關聯銷售、優惠券、付郵費試用等,達到變相刺激銷量的作用。
還需注意,在這三個關鍵屬性修改時,幅度不宜過大,類目不可更換,規避被歸類為不正當競爭、換寶貝等的嫌疑。(本文轉載自賣家網)
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本文來源: 解密淘寶賣家如何揪出店鋪隱形殺手