首先說一下 6.7號相繼有三個客戶來要發票,由于公司在浙江注冊,運營在廣東,我們客服只能給他們說暫時開不了發票,結果悲劇就來了 下午1點多聊的,到三點多就來了兩個投訴,都是關于發票的問題,現在猛然發覺是騙子來了,我就馬上按照上面的電話打過去,首先說一下,電話號碼是杭州的,兩個收貨地址一個是安徽的一個是湖南的,下面介紹一下我們怎么應對騙子的,以其人之道,還治其人之身
第一. 騙子非常了解淘寶規則, 發票問題是每個投訴成功后扣六分,兩個就是十二分,達到十二分的處罰是:會員因一般違規行為,每扣十二分即被給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處理
第二、騙子會讓你加QQ聯系,因為淘寶是不承認QQ聊天記錄的證明的,但是我們還是加了QQ,而且電話有錄音,已經提供給相關小二,而且說要給他錢然后給他要賬號,
第三、最重要的一點,給騙子要他們投訴的后臺截圖,因為要他證明投訴的這個旺旺是他的,而且帶有登陸賬號的,這個很重要,因為這個是旺旺上的,上圖給大家看看
這些圖片可以證明這兩個投訴的是騙子,因為只有他們自己可以登陸他們的后臺,
13號的時候他們又發起了一個投訴,由于第一個我們提供的證據不足,已經給判定成功,扣了六分,其實不管用什么手段,只要你能證明他們是騙子,不是購物的,是以咋騙為目的的,我相信小二會有一個公平的審判,目前店鋪狀態,扣了六分,還有兩個投訴在審判中
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本文來源: 淘寶店鋪不開發票被勒索6000元