隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的不斷滲透傳統(tǒng)行業(yè)，線上線下加速融合是必然趨勢，在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺崛起的同時，更多的是應該關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，傳統(tǒng) 家居 家裝行業(yè)的發(fā)展到今天，有很多深耕市場多年的體量很大并且重資產(chǎn)的一些傳統(tǒng) 家居 家裝平臺引起了我們的關(guān)注，比如紅星美凱龍，很多人認為，紅星美凱龍是傳統(tǒng)企業(yè)，其實其早已在電商領(lǐng)域，在O2O領(lǐng)域有很多布局，今天小編就梳理一下紅星美凱龍這些年O2O轉(zhuǎn)型之路。
紅星美凱龍成立于1986年，至今也近30年的時間，從時代發(fā)展來看，應該見證了中國整個電子商務從0到1的發(fā)展過程，也經(jīng)歷了一些電子商務產(chǎn)業(yè)升級的過程，其中就包括O2O的出現(xiàn)對整個行業(yè)的變革更值得去關(guān)注。整個發(fā)展歷程來看，紅星美凱龍從最初的租賃廠房經(jīng)營 家居 市場到自建商場再到連鎖品牌市場的階段以及發(fā)展到情境體驗 家居 MALL，一系列的發(fā)展過程，其中包含著行業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展軌跡。
1997年，紅星美凱龍借鑒連鎖模式，創(chuàng)建了連鎖品牌市場。1997年，紅星美凱龍借鑒連鎖模式，創(chuàng)建了連鎖品牌市場。2008年，紅星美凱龍新開14個 家居 購物中心;2009年，新開21個 家居 購物中心;2010年，新開25個 家居 購物中心;2011年，新開28個 家居 購物中心。2012年第100家 家居 購物中心落成，截至目前，紅星美凱龍已在北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、長沙、重慶、成都等110座城市開辦了150家商場。等110多個城市開辦了150家商場，現(xiàn)在看來，這些 家居 購物中心在各個城市的擴張為平臺本身儲備了大量的線下資源，同時商業(yè)擴張的速度也確立了紅星美凱龍在中國 家居 流通業(yè)中的核心位置。
2007年，紅星美凱龍將中國傳統(tǒng)商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結(jié)合，推出情景化布展+體驗式購物的 家居 Mall新形式，讓消費者有參與感，情境體驗 家居 MALL或?qū)㈤_啟了一個全新的體驗消費時代。
2012年初，紅星美凱龍就已經(jīng)開始對O2O模式進行探索，2012年8月，紅星美凱龍推出旗下電子商務平臺，紅美商城正式上線。2013年1月，正式更名為“紅星美凱龍星易家”。星易家的定位是 家居 類網(wǎng)上購物商城。
2013年6月，星易家在全國83個城市100多個商場試水“線上召集，線下體驗和購買”的O2O活動。
2014年7月，紅星美凱龍再次進軍O2O，以30萬至60萬的年薪對外招聘高級人才，方向包括產(chǎn)品規(guī)劃，UI，UE，產(chǎn)品開發(fā)項目管理，產(chǎn)品運營，數(shù)據(jù)分析與挖掘，電子商務高級模塊等。從人才戰(zhàn)略上可以推斷出紅星美凱龍對O2O的極度重視。
2015年6月26日，紅星美凱龍今日在香港掛牌上市，紅星美凱龍董事長車建新表示，紅星美凱龍作為 家居 建材流通業(yè)的第一股，接下來將開拓第二品牌紅星·歐洛麗雅，同時加快在O2O領(lǐng)域布局。
2015年8月26日，在香港聯(lián)交所上市兩個月的 家居 建材連鎖企業(yè)紅星美凱龍公布中期業(yè)績，2015年上半年綜合收入42.81億，同比增長17.4%;毛利率增至74.2%;期內(nèi)核心純利達人民幣11.94億元，同比增長31.1%。另外，2015年上半年，紅星美凱龍除了登陸資本市場之外，還積極試水互聯(lián)網(wǎng)+，發(fā)展O2O、統(tǒng)一采購以及預付卡等新業(yè)務。
2015年9月2日，酷漫居與京東紅星美凱龍合作，發(fā)力兒童 家居 O2O，利用線上優(yōu)惠導消費者到線下體驗，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務、更可靠的交易和更便捷的支付。通過精準的線下活動和線上會員體系，打造兒童大數(shù)據(jù)，搭建O2O營銷平臺。
總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這一系列的動作可以看出紅星美凱龍對O2O的足夠重視和任何，也在一步一步的跟隨時代的變化和用戶習慣而做出改變。紅星美凱龍在整個轉(zhuǎn)型的過程中也會暴漏一些不足，主要體現(xiàn)在三個方面：
第一，擁抱互聯(lián)網(wǎng)時間節(jié)點不夠及時且平臺不夠開放。企業(yè)體量太大，船大難掉頭，這是共識，轉(zhuǎn)型過程中從2012年才意識到轉(zhuǎn)型，擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時間節(jié)點是在2012年，而這個時候互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)發(fā)展十余年，除了與酷漫居的合作之外， 沒有其他更多合作跡象，需要加快互聯(lián)網(wǎng)化的過程。
第二，體驗消費重視不足。傳統(tǒng)線下 家居 銷售中心沒有充分發(fā)揮全國150家的資源優(yōu)勢，在未來的發(fā)展過程中，需要完善在深度體驗這一點上發(fā)力。線上線下聯(lián)動性不太銜接，需要真正實現(xiàn)O2O線上線下實現(xiàn)融合，這一塊產(chǎn)品體系需要進一步完善搭建。
第三，服務鏈以及生態(tài)鏈的構(gòu)建不完善。品牌所針對的目標客戶群更應該注重新一代年輕人的消費群體，80后90后是未來最具消費能力及互聯(lián)網(wǎng)意識的群體，需要把自身品牌重心有所轉(zhuǎn)移，更多把握新型年輕用戶群體的消費習慣，構(gòu)建好整個服務鏈更好的提供一系列的 家居 解決方案，同時這也是對未來生態(tài)鏈很重要的一部分。
當然，紅星美凱龍只是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個代表，包括很多體量非常大的平臺不止一家，船大難掉頭時行業(yè)內(nèi)比較常見的現(xiàn)象，但是億歐網(wǎng)認為，雖然其在O2O的轉(zhuǎn)型道路上并不容易，但是只要充分發(fā)揮平臺手里的資源，不斷地跟進用戶和時代的趨勢，積極尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的上升通道，節(jié)奏的前進必將帶來螺旋式的上升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+越來越滲透到整個 家居 產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，行業(yè)發(fā)展目前處于線上線下加速融合的初級階段，大家都在摸著石頭過河，就像紅星美凱龍假如在全國發(fā)力搞O2O就非常有優(yōu)勢，O2O 家居 更注重的體驗和參與感，當然，互聯(lián)網(wǎng) 家居 需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同配合，發(fā)展過程中并不意味著盲目崇拜互聯(lián)網(wǎng)，貶低傳統(tǒng)線下企業(yè)，或許真正的互聯(lián)網(wǎng)+需忘掉互聯(lián)網(wǎng)，反而更應該擁抱線下，因為真正的價值點在線下。未來在 家居 行業(yè)建生態(tài)鏈，服務鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的同時，線下可能還需要發(fā)揮不可忽視的作用。
紅星美凱龍成立于1986年，至今也近30年的時間，從時代發(fā)展來看，應該見證了中國整個電子商務從0到1的發(fā)展過程，也經(jīng)歷了一些電子商務產(chǎn)業(yè)升級的過程，其中就包括O2O的出現(xiàn)對整個行業(yè)的變革更值得去關(guān)注。整個發(fā)展歷程來看，紅星美凱龍從最初的租賃廠房經(jīng)營 家居 市場到自建商場再到連鎖品牌市場的階段以及發(fā)展到情境體驗 家居 MALL，一系列的發(fā)展過程，其中包含著行業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展軌跡。
1997年，紅星美凱龍借鑒連鎖模式，創(chuàng)建了連鎖品牌市場。1997年，紅星美凱龍借鑒連鎖模式，創(chuàng)建了連鎖品牌市場。2008年，紅星美凱龍新開14個 家居 購物中心;2009年，新開21個 家居 購物中心;2010年，新開25個 家居 購物中心;2011年，新開28個 家居 購物中心。2012年第100家 家居 購物中心落成，截至目前，紅星美凱龍已在北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、長沙、重慶、成都等110座城市開辦了150家商場。等110多個城市開辦了150家商場，現(xiàn)在看來，這些 家居 購物中心在各個城市的擴張為平臺本身儲備了大量的線下資源，同時商業(yè)擴張的速度也確立了紅星美凱龍在中國 家居 流通業(yè)中的核心位置。
2007年，紅星美凱龍將中國傳統(tǒng)商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結(jié)合，推出情景化布展+體驗式購物的 家居 Mall新形式，讓消費者有參與感，情境體驗 家居 MALL或?qū)㈤_啟了一個全新的體驗消費時代。
2012年初，紅星美凱龍就已經(jīng)開始對O2O模式進行探索，2012年8月，紅星美凱龍推出旗下電子商務平臺，紅美商城正式上線。2013年1月，正式更名為“紅星美凱龍星易家”。星易家的定位是 家居 類網(wǎng)上購物商城。
2013年6月，星易家在全國83個城市100多個商場試水“線上召集，線下體驗和購買”的O2O活動。
2014年7月，紅星美凱龍再次進軍O2O，以30萬至60萬的年薪對外招聘高級人才，方向包括產(chǎn)品規(guī)劃，UI，UE，產(chǎn)品開發(fā)項目管理，產(chǎn)品運營，數(shù)據(jù)分析與挖掘，電子商務高級模塊等。從人才戰(zhàn)略上可以推斷出紅星美凱龍對O2O的極度重視。
2015年6月26日，紅星美凱龍今日在香港掛牌上市，紅星美凱龍董事長車建新表示，紅星美凱龍作為 家居 建材流通業(yè)的第一股，接下來將開拓第二品牌紅星·歐洛麗雅，同時加快在O2O領(lǐng)域布局。
2015年8月26日，在香港聯(lián)交所上市兩個月的 家居 建材連鎖企業(yè)紅星美凱龍公布中期業(yè)績，2015年上半年綜合收入42.81億，同比增長17.4%;毛利率增至74.2%;期內(nèi)核心純利達人民幣11.94億元，同比增長31.1%。另外，2015年上半年，紅星美凱龍除了登陸資本市場之外，還積極試水互聯(lián)網(wǎng)+，發(fā)展O2O、統(tǒng)一采購以及預付卡等新業(yè)務。
2015年9月2日，酷漫居與京東紅星美凱龍合作，發(fā)力兒童 家居 O2O，利用線上優(yōu)惠導消費者到線下體驗，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務、更可靠的交易和更便捷的支付。通過精準的線下活動和線上會員體系，打造兒童大數(shù)據(jù)，搭建O2O營銷平臺。
總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這一系列的動作可以看出紅星美凱龍對O2O的足夠重視和任何，也在一步一步的跟隨時代的變化和用戶習慣而做出改變。紅星美凱龍在整個轉(zhuǎn)型的過程中也會暴漏一些不足，主要體現(xiàn)在三個方面：
第一，擁抱互聯(lián)網(wǎng)時間節(jié)點不夠及時且平臺不夠開放。企業(yè)體量太大，船大難掉頭，這是共識，轉(zhuǎn)型過程中從2012年才意識到轉(zhuǎn)型，擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時間節(jié)點是在2012年，而這個時候互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)發(fā)展十余年，除了與酷漫居的合作之外， 沒有其他更多合作跡象，需要加快互聯(lián)網(wǎng)化的過程。
第二，體驗消費重視不足。傳統(tǒng)線下 家居 銷售中心沒有充分發(fā)揮全國150家的資源優(yōu)勢，在未來的發(fā)展過程中，需要完善在深度體驗這一點上發(fā)力。線上線下聯(lián)動性不太銜接，需要真正實現(xiàn)O2O線上線下實現(xiàn)融合，這一塊產(chǎn)品體系需要進一步完善搭建。
第三，服務鏈以及生態(tài)鏈的構(gòu)建不完善。品牌所針對的目標客戶群更應該注重新一代年輕人的消費群體，80后90后是未來最具消費能力及互聯(lián)網(wǎng)意識的群體，需要把自身品牌重心有所轉(zhuǎn)移，更多把握新型年輕用戶群體的消費習慣，構(gòu)建好整個服務鏈更好的提供一系列的 家居 解決方案，同時這也是對未來生態(tài)鏈很重要的一部分。
當然，紅星美凱龍只是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個代表，包括很多體量非常大的平臺不止一家，船大難掉頭時行業(yè)內(nèi)比較常見的現(xiàn)象，但是億歐網(wǎng)認為，雖然其在O2O的轉(zhuǎn)型道路上并不容易，但是只要充分發(fā)揮平臺手里的資源，不斷地跟進用戶和時代的趨勢，積極尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的上升通道，節(jié)奏的前進必將帶來螺旋式的上升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+越來越滲透到整個 家居 產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，行業(yè)發(fā)展目前處于線上線下加速融合的初級階段，大家都在摸著石頭過河，就像紅星美凱龍假如在全國發(fā)力搞O2O就非常有優(yōu)勢，O2O 家居 更注重的體驗和參與感，當然，互聯(lián)網(wǎng) 家居 需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同配合，發(fā)展過程中并不意味著盲目崇拜互聯(lián)網(wǎng)，貶低傳統(tǒng)線下企業(yè)，或許真正的互聯(lián)網(wǎng)+需忘掉互聯(lián)網(wǎng)，反而更應該擁抱線下，因為真正的價值點在線下。未來在 家居 行業(yè)建生態(tài)鏈，服務鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的同時，線下可能還需要發(fā)揮不可忽視的作用。
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