某縣某 經銷商 小K,我稱之為老弟,他喊我鄭哥。由于這層關系,我們什么都會開聊。對于一線的 經銷商 ,我從來非常尊重他們與聲音,及時地分析他們的想法,再作出縣域門店的全局或階段性規劃。
四年不到的時間,小K一口氣開出了“三個半”門店(有一個是拐角店,其優良的口岸可以頂1。5個店,可以說好地段,“一址得萬金”),小K擺龍門陣之勢如濤濤江水,怪不得他帶領下的團隊個個生龍活虎,能說會道,對手的門店銷量不振或有時不開張就不足為怪了。
“明年要好好計劃哦,明年的生意有點阻力,我估計到了下半年要稍好點。導入POS是我的夢想,我在網上買了個零售軟件也要等到正月才有時間去搞好。”K對2012年充滿信心地說。雖然K的這個話題其它的同仁早已實現,但畢竟門店各有不同的經營過程,所處的階段也不同,K做得超前的門店元素,其它的同仁還沒有問津呢,尤其是員工管理這方面的核心競爭力。
“門店的員工太累也不行,會得精神分裂癥的,如果沒有責任心就好比說話在放屁。所以要讓員工有一種快樂投入的精神。”用人留人員工能力挖潛,K總有他實得的經驗,有時競爭對手打著望遠鏡看,也復制不了小K的一些土辦法。
“如果沒有一個好的管理模式,每天都在喊效率效率,也是一句空話!”我知道,小K開始為他目前遇到的瓶頸想方向了。
“我感覺應該對我們終端商要提高素質和臺階,辦法就是誘惑力。你知道嗎?前年某集團為一線終端的營銷精英送大禮,所以他們就發展那么快!”筆者認為,小K對分公司的誘惑力還不滿足,有點順其自然的心態了,如何樹立小K的積極性是關鍵了。
小K說完,我開始補充了:
“一線操作太累的另一面還是要找到方法,有時累是因為方法不對。”
“順其自然,不如逆勢突圍,因為突破的感覺才是真快樂的感覺。”
同時,縣域門店的突破,要抓住幾個關鍵點:
1、學習的機會:總部學習取經,分公司自營店的學習平臺,分公司職業經理人的影響力。
2、加盟商自身的內部互動力:包括 經銷商 與員工的多贏合作力, 經銷商 自身的學習力,店長的影響力,員工的責任心。
3、硬件的創造力:時尚力、成交率和競爭力。有句話說得好,2012年營銷推廣已走向瓶頸,回歸產品力是真,產品好不好,是全體 經銷商 的行為,而不是天上掉下來的“林妹妹”。
4、服務形象力:一年到頭,促銷那么頻繁,需要用門店持續的形象力樹立品牌認知和文化認同,用真誠的服務力樹立品牌信譽,并常抓不懈,提高顧客的忠誠度,有時不促亦促。
5、門店軟件的開發力:什么是終端,人才是終端,做好人的開發,恩威并舉,挖掘潛力。
6、把亮點做成領先的力量:中小品牌不適合全面參與競爭,而是要有把亮點做成領先的能力,把亮點做成領先再做成強勢,是中小企業做大品牌的新路徑。
7、團隊協作力:現在不是個人英雄主義的時代,個人再有亮點,也是“鮮花綠葉扶”團隊協作的結果,九型人格的企業化植入,性格決定團隊的走向,要打造全員協作的優質團隊。
筆者表示,分公司應該協助他那里進行團隊架構和企業化運作,植入終端多店管理體系,實施總店長負責制,導入零售軟件和POS管理,提升多店在不同地段和商圈的運營水平。從終端的軟硬件著手進行業績跟蹤,作出科學的門店診斷,執行整改,扶優汰劣。
最后,我談了一下區域規劃引領思路:優質客戶遇到的瓶頸也是區域分公司所遇到的瓶頸,首先分公司老板要真正授權職業經理人,在現有的團隊基礎上,市場經理主要負責所轄片區市場的規劃與統率,分公司男的門店督導不可缺少,男同志能遠距離出差,還有招幾個熟悉時尚的買手(可以女性門店督導兼職),2012年要作好投資計劃,要聚焦片區發展自營店,為加盟商樹立門店運營的榜樣,為加盟商提供學習的平臺,并落實到實際行動中去,在體系內評選出精英 經銷商 ,年度營銷會議上給予激勵,提高小K所說的市場誘惑力,進而優化區、片、線和點的一體化的銷售管理體系。
一線是真槍實彈的地方,2011年不少優質的 經銷商 正遇到瓶頸的時候,突破之苦,瓶頸之難,責任之艱,不是一線一點所能敵,分公司作為集團的區域中間力量,首先要挺身而出,全力以赴,成為區域市場管理引領的中堅力量。
四年不到的時間,小K一口氣開出了“三個半”門店(有一個是拐角店,其優良的口岸可以頂1。5個店,可以說好地段,“一址得萬金”),小K擺龍門陣之勢如濤濤江水,怪不得他帶領下的團隊個個生龍活虎,能說會道,對手的門店銷量不振或有時不開張就不足為怪了。
“明年要好好計劃哦,明年的生意有點阻力,我估計到了下半年要稍好點。導入POS是我的夢想,我在網上買了個零售軟件也要等到正月才有時間去搞好。”K對2012年充滿信心地說。雖然K的這個話題其它的同仁早已實現,但畢竟門店各有不同的經營過程,所處的階段也不同,K做得超前的門店元素,其它的同仁還沒有問津呢,尤其是員工管理這方面的核心競爭力。
“門店的員工太累也不行,會得精神分裂癥的,如果沒有責任心就好比說話在放屁。所以要讓員工有一種快樂投入的精神。”用人留人員工能力挖潛,K總有他實得的經驗,有時競爭對手打著望遠鏡看,也復制不了小K的一些土辦法。
“如果沒有一個好的管理模式,每天都在喊效率效率,也是一句空話!”我知道,小K開始為他目前遇到的瓶頸想方向了。
“我感覺應該對我們終端商要提高素質和臺階,辦法就是誘惑力。你知道嗎?前年某集團為一線終端的營銷精英送大禮,所以他們就發展那么快!”筆者認為,小K對分公司的誘惑力還不滿足,有點順其自然的心態了,如何樹立小K的積極性是關鍵了。
小K說完,我開始補充了:
“一線操作太累的另一面還是要找到方法,有時累是因為方法不對。”
“順其自然,不如逆勢突圍,因為突破的感覺才是真快樂的感覺。”
同時,縣域門店的突破,要抓住幾個關鍵點:
1、學習的機會:總部學習取經,分公司自營店的學習平臺,分公司職業經理人的影響力。
2、加盟商自身的內部互動力:包括 經銷商 與員工的多贏合作力, 經銷商 自身的學習力,店長的影響力,員工的責任心。
3、硬件的創造力:時尚力、成交率和競爭力。有句話說得好,2012年營銷推廣已走向瓶頸,回歸產品力是真,產品好不好,是全體 經銷商 的行為,而不是天上掉下來的“林妹妹”。
4、服務形象力:一年到頭,促銷那么頻繁,需要用門店持續的形象力樹立品牌認知和文化認同,用真誠的服務力樹立品牌信譽,并常抓不懈,提高顧客的忠誠度,有時不促亦促。
5、門店軟件的開發力:什么是終端,人才是終端,做好人的開發,恩威并舉,挖掘潛力。
6、把亮點做成領先的力量:中小品牌不適合全面參與競爭,而是要有把亮點做成領先的能力,把亮點做成領先再做成強勢,是中小企業做大品牌的新路徑。
7、團隊協作力:現在不是個人英雄主義的時代,個人再有亮點,也是“鮮花綠葉扶”團隊協作的結果,九型人格的企業化植入,性格決定團隊的走向,要打造全員協作的優質團隊。
筆者表示,分公司應該協助他那里進行團隊架構和企業化運作,植入終端多店管理體系,實施總店長負責制,導入零售軟件和POS管理,提升多店在不同地段和商圈的運營水平。從終端的軟硬件著手進行業績跟蹤,作出科學的門店診斷,執行整改,扶優汰劣。
最后,我談了一下區域規劃引領思路:優質客戶遇到的瓶頸也是區域分公司所遇到的瓶頸,首先分公司老板要真正授權職業經理人,在現有的團隊基礎上,市場經理主要負責所轄片區市場的規劃與統率,分公司男的門店督導不可缺少,男同志能遠距離出差,還有招幾個熟悉時尚的買手(可以女性門店督導兼職),2012年要作好投資計劃,要聚焦片區發展自營店,為加盟商樹立門店運營的榜樣,為加盟商提供學習的平臺,并落實到實際行動中去,在體系內評選出精英 經銷商 ,年度營銷會議上給予激勵,提高小K所說的市場誘惑力,進而優化區、片、線和點的一體化的銷售管理體系。
一線是真槍實彈的地方,2011年不少優質的 經銷商 正遇到瓶頸的時候,突破之苦,瓶頸之難,責任之艱,不是一線一點所能敵,分公司作為集團的區域中間力量,首先要挺身而出,全力以赴,成為區域市場管理引領的中堅力量。
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本文來源: 如何為經銷商規劃多店運營