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媒體如何幫助客戶提升廣告的效果?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-04 07:26:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

不少媒體在 廣告 業務工作中只擔負著發布的職能,而有些媒體雖然從機構上看,它具有全過程的職能,但實際上這種職能是很弱小的。在 影響 廣告 效果的諸多因素〈如內容、形式、客戶、媒體等方面〉中,媒體的因素是非常重要的。那么,媒體如何在 廣告 業務過程中去實現 廣告 效果的提升呢?筆者就此談一己之見,以祈拋磚引玉。
  一、 媒體要支持行業主流 

  我國的市場經濟還處于起步階段,各行業雖然發展勢頭迅猛,但市場秩序也還比較亂,許多行業現得門檻低、不規范。特別是不少行業至今是以中小企業為主導,一些中小企業在經營過程中缺乏戰略目標和長遠打算,往往以做生意的方式去辦企業,講究的是眼前利益。這種類型的企業在 廣告 投放的目的上很單一,那就是 廣告 帶來的銷售“效果”,其他的東西都可以不考慮。

  有些中小企業一旦在 廣告 上嘗到甜頭,就有很高的投放積極性。而不少媒體會對這種客戶表示偏好,你 廣告 投的多,就是我的上帝,有什么要求都給你滿足。如近幾年異常火熱的家裝市場,許多城市的裝修公司都數以千計。在龐大的行業里邊,許多裝修公司并不具備政府主管部門所要求的資質條件,但他們善于炒作、愛投 廣告 ,媒體何樂不為?媒體甚至不惜欺騙消費者,把一個無資質企業吹捧得高高在上。近幾年來,裝修公司行騙的案件在許多城市都發生過,這些無資質企業他完全不計后果,最終使整個行業形象受到莫大損失,裝修公司的 廣告 可信度降低了。同時,媒體也遭報應,投 廣告 的裝修公司少了。

  如今的國內市場,各行業都有主流和非主流之分,而真正能給媒體 廣告 帶來好處的也只有主流企業。媒體就要看這家企業的做法,是否講究品質和消費者利益,否則,這家企業就一定走不遠。也只有支持主流,才能確保媒體的公信力,才能讓 廣告 變得有效。

  二、關注 廣告 內容是否誠實可信

  許多企業在投放 廣告 時都會夸大其詞,甚至設計消費陷阱。如有的裝修公司拋出低價吸引客戶簽單,而故意把許多必須的項目漏報,當工程施工開始時就叫客戶增加項目,造價也隨之猛增,消費者最終并沒有獲得任何好處。有的賣場表面上搞打折扣銷售,暗地里把原價抬高很多,消費者不僅沒占到便宜,反而花了不少冤枉錢。這類虛假 廣告 一旦在媒體發出,消費者上當后就必然產生“媒體不可信”的心理。所以,媒體在為商家服務的過程中,對商家的 廣告 內容要有所約束。這種約束就要求媒體要了解行業,如果自身并不專業,又對 廣告 內容有疑問時,也得通過該行業的相關人士予以求證。若明顯發現商家做虛假 廣告 時,千萬別去做幫兇。從媒體的角度出發,最重要的是在服務客戶的日常工作中,要多加對客戶的引導,使客戶意識到誠信的重要性,并自覺維護其消費者的利益,使 廣告 的可信度增強。

  三、確保 廣告 讓消費者讀得懂

  許多媒體善于概念的創作,而市場對概念的認可度是每況愈下,甚至可以說概念如今不值錢,更糟糕的是許多概念根本沒有內涵。如一家櫥柜的 廣告 ,有一句口號叫著“打造國際民族品牌”,誰知道啥叫“國際民族”?這幾年地產和大賣場不少 廣告 宣稱“倡導國際生活觀”,這“國際生活”究竟是什么內容呢?有一則地板 廣告 的標題是《堅挺福州,硬就是道理》, 廣告 的本意是他的地板表面抗刮擦,而文字表現出來就變味了,這是地板 廣告 嗎?筆者認為那是壯陽藥的 廣告 ,要買地板的人看了這標題還會往下看嗎?一家裝修公司的 廣告 寫著“環保裝修9大升級、8項創新”,卻沒對這數據作出解釋,是什么升級和創新呢?又是怎么個“環保”法?有些媒體盲目追求“大氣”,一家小店開業,也用上“xx的開張,即將導致行業洗牌”的字眼,這“洗牌”咋個洗法?還有一家酒店在 廣告 上宣稱其是“本市納稅大戶”,納稅光榮、有功不假,但和你的食客有什么關系?在許多行業都有不少人號稱“最大”或“第一”,盡管這種提法是違法的主張,在媒體 廣告 上還是經常可以看到。其實,市場的排位并不是靠自己的 廣告 去吹噓就可以了,而是要獲得公眾的自然認可。

  四、抓準 廣告 的切入點

  現在不少行業都面臨同質化競爭,媒體在為客戶提供服務時難度也隨之加大。如果產品雷同、渠道雷同, 廣告 也雷同,這樣的 廣告 效果肯定是很糟糕的。

  要在 廣告 上標新立異,絕對不是靠概念的創新就能解決問題,找準一個切入點才是最重要的。而要找這個切入點,就要求媒體對所服務的行業要有深入的了解,對同行的做法進行大量的分析與總結。有些客戶認為自身缺乏企業或產globrand.com品的優勢,能拿出手的只有虛無的概念,作為媒體來說,要做的不是去幫客戶想概念或附和客戶的概念,而是要去深入了解客戶及其服務或產品,找出它的差異性,把概念具體化,最終讓消費者讀懂客戶的 廣告 。即所謂的創新是建立在內行的基礎之上,甚至是媒體在企業的經營思路上提供建議或方案,包括對產品的功能或外觀的改革、市場信息的提供和對市場的預測。因為一個具有實力的媒體,他應該是某一行業的資料庫和管理大師,可以有許多的解決方案讓企業去選擇和實施,而不是脫離行業的苦思苦想。在完成為企業的服務基礎上,才能做好企業的 廣告 ,這就對媒體參與競爭提出更高的要求。

  筆者認為, 廣告 的切入點是以消費者的心態為前提,企業的銷售活動是圍繞消費者的需求進行的。不同的產品、不同的時期、不同的區域就要不同的對策,沒有萬能 廣告 。媒體幫助客戶提升 廣告 效果,既是服務所須,也是媒體贏得市場所須。

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