面對著全球經濟一體化,中國企業已經感覺到越來越大的生存壓力,很多跨國企業紛紛登陸中國市場,都想從中國龐大的消費者中分一杯羹,而 品牌 已經成為跨國巨頭們的一大利器,飄柔洗發水、可口可樂飲料、柯達膠卷、WINDOWS98辦公平臺、SONY隨身聽、三星MP3……這些 品牌 在中國已經家喻戶曉。而這些知名 品牌 都來源于這些注重 品牌 建設和具有強大 品牌 擴張能力的全球著名跨國企業。就好像一件價值30塊錢的運動衫只要貼上“耐克”的標志它就可以賣100元錢,一個男人打著金利來領帶手上帶著勞力士開著皇冠車我們就會覺得他很富有一樣,這就是 品牌 帶來的魅力。
中國企業近幾年也開始了 品牌 建設和 品牌 擴張的步伐,但是目前能夠順利走到國際市場的卻寥寥無幾。國內很多企業盡管對 品牌 建設非常在意,但是由于起步晚,底子薄,缺乏經驗,加上面對市場競爭非常激烈,如何建設 品牌 成為了很多企業普遍的困惑。經過研究發現,中國企業對于如何建設和維護 品牌 還存在很多誤區,以至于出現 品牌 “各領風騷三五年”的局面,一些 品牌 還慘遭外資收購的命運。 品牌 建設需要通盤考慮,不是道聽途說,也不是只要有名聲就能取勝,除了 品牌 積累,避免 品牌 建設思路上的一些誤區也可以使企業少走一些彎路。
誤區一: 品牌 就是指這個牌子值多少錢
品牌 最直接的體現就是一個同樣的商品或服務,因為掛上某個 品牌 ,消費者就愿意支付更高一些的價錢,但如果簡單地把 品牌 的價值理解為“這個牌子值多少錢”,“這個牌子能夠定多高的價”,其實是背離了 品牌 價值的本質。貨幣價值是對企業打造 品牌 直接的驅動力,但是如果脫離了 品牌 在消費者心目中的價值,那么這種商業價值只能帶來短期效應,因為單用貨幣價格來評估 品牌 并不能知道消費者為您的 品牌 花如此多的錢是否具有忠誠度和持續性。因此,除了單方面關心 品牌 值多少錢之外,還需要仔細研究消費者對 品牌 的認同度和深層需求,在此基礎上建立的 品牌 才是有生命力和競爭力的。
誤區二: 品牌 的市場表現就是 品牌 的價值?
品牌 價值不是靠宏觀的數據來體現的, 品牌 價值是消費者所認可的 品牌 的內涵和外延甚至包括消費者愿意為 品牌 付出的代價,因此市場表現只是企業經營業績的表現,不是真正的 品牌 價值。就比如在連續幾年的 品牌 排名中,“紅塔山”都被評為中國的第一 品牌 ,但稍有常識的人在品評 品牌 的時候都不會把“紅塔山”作為中國的第一 品牌 。因為評價的依據是企業的資產、利潤、營業額等財務指標,這是華而不實的。 品牌 更重要的價值是得到消費者的認同,這種認同,一方面是指消費者購買行為上的認同,另一方面是 品牌 在消費者心目中的心理定位上的認同,而后者才是形成穩固的消費選擇的基礎。
誤區三:降價可以迅速樹立 品牌 地位和提升 品牌 價值
許多企業在進行 品牌 建設過程中,都很擅長于使用價格手段,經常以低廉的價格奪取市場份額,以為這樣就可以迅速樹立 品牌 地位和提升 品牌 的價值。當然在激烈的市場競爭中,對短期市場份額影響最大的因素就是價格,價格也是一個很鋒利的武器,表面上看,價格降低了,有更多的商品被賣出去了,但是這并不意味這消費者對這個 品牌 的需求增加了。這種并非基于消費者需求和對 品牌 認可的市場份額的增長是脆弱的,對于日益成熟的消費者來講,單純的價格優勢已不再有強大的吸引力,“便宜”同樣可能是虛有其表、質量拙劣、貧弱的代名詞。就好像中國移動全球通堅持的不正面與聯通打價格戰一樣,堅持的就是高品質和好 品牌 同樣可以贏得高端用戶的認同。
誤區四:不斷的廣告轟炸就可以塑造 品牌
廣告只能提高 品牌 知名度,但是不一定能夠帶來 品牌 美譽度,簡而言之,“高知名度+低美譽度=臭名昭著”, 品牌 不是單靠打廣告來塑造的,這也是一些企業為什么熱心于公益事業的原因,現在靠廣告轟炸“一招鮮,紅遍天”的時代已經一去不復返了,就好像哈藥集團天天在電視上做廣告,但是由于一開始就沒有樹立很好的 品牌 形象,因此其廣告帶來的是僅僅短期銷售的增長,不是 品牌 價值的提升,消費者一聽到“哈藥”或者“三精葡萄糖酸鈣”,除了感到厭煩,沒有別的正面感受,這樣的 品牌 不會持久,也不會形成真正有影響力的 品牌 ,操作不慎,還會適得其反。
誤區五:只要我有實力,消費者就會認同我的 品牌
這是違背了現代營銷觀念中以消費者為導向的營銷思想,有很多企業以為只要企業對產品的廣告投放量大、占領的市場份額大、企業資產雄厚,自己 品牌 的“價值”就高,這是一種盲目的樂觀。在現代消費領域,消費者嗷嗷待哺的高潮已過,過去的企業大呼“消費者請注意”機會引來大批消費者關注已慢慢被“請注意消費者”的觀念所取代。在現代市場中,消費者認同才是第一重要的,就好像一個有錢人在很多公開場合趾高氣昂,咄咄逼人,不斷炫耀自己如何富有,但是周圍的人并不一定會認為他很成功并會主動和他結交朋友一樣。現在很多實力強大資本雄厚的企業不像過去那樣受歡迎了,比如中國電信在拆分后也開始注重 品牌 建設了,電信拆分后競爭加劇了,同時消費者消費心理成熟了,不會僅僅因為您的實力強就會選擇您。
誤區六:只要樹立了一個 品牌 ,就可以將這個 品牌 沿用到任何一個產品和行業
這是中國很多企業在實施多元化戰略中的一大誤區,企業作 品牌 就是培養孩子,不僅要會生孩子,而且還要懂得取名字,同時還要懂得教育孩子,才能夠保證不同時候生的具有不同性格的孩子都能夠成才。有很多企業一開始生產和銷售低端 品牌 ,樹立了一個 品牌 ,在做中高端產品時,還是用同樣的 品牌 名字,這樣很容易會被中高端的消費者對您的品質產生不信任感而拒絕選擇您的產品。比如一個企業以前是生產拖拉機的,現在生產高級轎車還是叫拖拉機的 品牌 名字,消費者就會覺得該企業的轎車也是“農民 品牌 ”帶來負面感受。而高端向低端滲透的產品就不一樣,就好像哈飛汽車,大家都知道該企業是制造飛機的,現在生產汽車了,其產品質量一定可靠,因此同樣的 品牌 也可以贏得信賴。
如果是從事不同的行業那就更要小心謹慎了,就比如前幾年有個洗衣粉的 品牌 作的不錯,后來開始多元化生產了礦泉水,由于兩種不同產品的 品牌 沒有體現出明顯的區分,消費者就懷疑礦泉水的品質,比如擔心里面會不會有洗衣服泡沫等等,最后失敗在所難免;新希望集團從投資飼料到投資房地產、乳品和食品等行業,成功的原因有一部分還在于借助和創立了不同的 品牌 ,而不是“新希望飼料”、“新希望牛奶”、“新希望食品”一竿子到底。
誤區七: 品牌 樹立起來了,價值自然會隨著時間增長而延伸
時間只是 品牌 價值當中測試一個 品牌 的歷史底蘊的指標, 品牌 樹立起來后,需要進行巧妙的創新,才能夠保證 品牌 之樹永久常青。我們身邊著名的 品牌 ,幾乎無一例外地是通過創新來建立它的聲譽的,諾基亞不斷推出的手機概念,吉利的安全刮胡刀,世界流行的碳酸飲料可口可樂,這些 品牌 都在不斷地創新,提高品質或保持一種同類競爭產品無法達到的價值水平。但一旦這種在革新和質量改進方面的投資停滯下來, 品牌 則會處于困境。 品牌 價值需要適時的創新,而不是等待時間的沉淀。
誤區八:企業只要作 品牌 經營就一定會成功
一個企業需不需要進行 品牌 建設,與該企業所處的行業有很大的關聯,不一定所有的行業都要建設 品牌 。比如從事日化產品生產和銷售的企業,就非常需要做 品牌 ,因為消費者的變動速度太快了,忠誠度非常容易轉移,消費者買到一瓶礦泉水不好喝如果沒有 品牌 的吸引馬上就會換另外一種;還有一些 品牌 不一定需要建設 品牌 ,就好像一把刷子,消費者一眼就可以鑒別出刷子的好壞,做 品牌 建經營不僅耗費成本而且沒有必要。因此,不是每一種產品只要 品牌 經營就會成功。
誤區九: 品牌 經營要非常有錢才“玩的起”
很多企業認為, 品牌 經營耗資巨大,經營 品牌 對于企業來說無疑是傷筋動骨,非常危險。的確,國內很多企業“粗放” 品牌 經營對企業資源造成了巨大浪費,阻礙了企業的發展,但這并不成為更多企業放棄 品牌 經營的理由。同“磨刀不誤砍柴功”的粗淺道理一樣,經營 品牌 ,如果采取了科學的 品牌 經營方法和具有前瞻性的戰略管理“百年金字招牌”。科學的 品牌 建設不僅能夠“省錢辦大事”,還能夠讓企業的投資更有效率。
事實上,樹立和維護好一個百年不倒的 品牌 不是一蹴而就的,也不是靠某一個方面就能夠獲得成功, 品牌 的成功是整體的成功,事實上,在中國由計劃經濟向市場經濟轉軌的二十年中,中國企業面對的競爭是輕量級的,矮子當中挑長子,消費者的需求和消費心理也沒有現在這么復雜,而當前中國加入了WTO,中國企業隨時面臨著國際 品牌 的新挑戰,有多少 品牌 能夠在“與狼共舞”的競爭中取勝,并且走向國際化,除了不斷的積累,從一些既往經驗中獲取一些教訓,并適當聘請一些咨詢機構進行 品牌 價值評估,找對正確的 品牌 建設方向,也是明智之策。
中國企業近幾年也開始了 品牌 建設和 品牌 擴張的步伐,但是目前能夠順利走到國際市場的卻寥寥無幾。國內很多企業盡管對 品牌 建設非常在意,但是由于起步晚,底子薄,缺乏經驗,加上面對市場競爭非常激烈,如何建設 品牌 成為了很多企業普遍的困惑。經過研究發現,中國企業對于如何建設和維護 品牌 還存在很多誤區,以至于出現 品牌 “各領風騷三五年”的局面,一些 品牌 還慘遭外資收購的命運。 品牌 建設需要通盤考慮,不是道聽途說,也不是只要有名聲就能取勝,除了 品牌 積累,避免 品牌 建設思路上的一些誤區也可以使企業少走一些彎路。
誤區一: 品牌 就是指這個牌子值多少錢
品牌 最直接的體現就是一個同樣的商品或服務,因為掛上某個 品牌 ,消費者就愿意支付更高一些的價錢,但如果簡單地把 品牌 的價值理解為“這個牌子值多少錢”,“這個牌子能夠定多高的價”,其實是背離了 品牌 價值的本質。貨幣價值是對企業打造 品牌 直接的驅動力,但是如果脫離了 品牌 在消費者心目中的價值,那么這種商業價值只能帶來短期效應,因為單用貨幣價格來評估 品牌 并不能知道消費者為您的 品牌 花如此多的錢是否具有忠誠度和持續性。因此,除了單方面關心 品牌 值多少錢之外,還需要仔細研究消費者對 品牌 的認同度和深層需求,在此基礎上建立的 品牌 才是有生命力和競爭力的。
誤區二: 品牌 的市場表現就是 品牌 的價值?
品牌 價值不是靠宏觀的數據來體現的, 品牌 價值是消費者所認可的 品牌 的內涵和外延甚至包括消費者愿意為 品牌 付出的代價,因此市場表現只是企業經營業績的表現,不是真正的 品牌 價值。就比如在連續幾年的 品牌 排名中,“紅塔山”都被評為中國的第一 品牌 ,但稍有常識的人在品評 品牌 的時候都不會把“紅塔山”作為中國的第一 品牌 。因為評價的依據是企業的資產、利潤、營業額等財務指標,這是華而不實的。 品牌 更重要的價值是得到消費者的認同,這種認同,一方面是指消費者購買行為上的認同,另一方面是 品牌 在消費者心目中的心理定位上的認同,而后者才是形成穩固的消費選擇的基礎。
誤區三:降價可以迅速樹立 品牌 地位和提升 品牌 價值
許多企業在進行 品牌 建設過程中,都很擅長于使用價格手段,經常以低廉的價格奪取市場份額,以為這樣就可以迅速樹立 品牌 地位和提升 品牌 的價值。當然在激烈的市場競爭中,對短期市場份額影響最大的因素就是價格,價格也是一個很鋒利的武器,表面上看,價格降低了,有更多的商品被賣出去了,但是這并不意味這消費者對這個 品牌 的需求增加了。這種并非基于消費者需求和對 品牌 認可的市場份額的增長是脆弱的,對于日益成熟的消費者來講,單純的價格優勢已不再有強大的吸引力,“便宜”同樣可能是虛有其表、質量拙劣、貧弱的代名詞。就好像中國移動全球通堅持的不正面與聯通打價格戰一樣,堅持的就是高品質和好 品牌 同樣可以贏得高端用戶的認同。
誤區四:不斷的廣告轟炸就可以塑造 品牌
廣告只能提高 品牌 知名度,但是不一定能夠帶來 品牌 美譽度,簡而言之,“高知名度+低美譽度=臭名昭著”, 品牌 不是單靠打廣告來塑造的,這也是一些企業為什么熱心于公益事業的原因,現在靠廣告轟炸“一招鮮,紅遍天”的時代已經一去不復返了,就好像哈藥集團天天在電視上做廣告,但是由于一開始就沒有樹立很好的 品牌 形象,因此其廣告帶來的是僅僅短期銷售的增長,不是 品牌 價值的提升,消費者一聽到“哈藥”或者“三精葡萄糖酸鈣”,除了感到厭煩,沒有別的正面感受,這樣的 品牌 不會持久,也不會形成真正有影響力的 品牌 ,操作不慎,還會適得其反。
誤區五:只要我有實力,消費者就會認同我的 品牌
這是違背了現代營銷觀念中以消費者為導向的營銷思想,有很多企業以為只要企業對產品的廣告投放量大、占領的市場份額大、企業資產雄厚,自己 品牌 的“價值”就高,這是一種盲目的樂觀。在現代消費領域,消費者嗷嗷待哺的高潮已過,過去的企業大呼“消費者請注意”機會引來大批消費者關注已慢慢被“請注意消費者”的觀念所取代。在現代市場中,消費者認同才是第一重要的,就好像一個有錢人在很多公開場合趾高氣昂,咄咄逼人,不斷炫耀自己如何富有,但是周圍的人并不一定會認為他很成功并會主動和他結交朋友一樣。現在很多實力強大資本雄厚的企業不像過去那樣受歡迎了,比如中國電信在拆分后也開始注重 品牌 建設了,電信拆分后競爭加劇了,同時消費者消費心理成熟了,不會僅僅因為您的實力強就會選擇您。
誤區六:只要樹立了一個 品牌 ,就可以將這個 品牌 沿用到任何一個產品和行業
這是中國很多企業在實施多元化戰略中的一大誤區,企業作 品牌 就是培養孩子,不僅要會生孩子,而且還要懂得取名字,同時還要懂得教育孩子,才能夠保證不同時候生的具有不同性格的孩子都能夠成才。有很多企業一開始生產和銷售低端 品牌 ,樹立了一個 品牌 ,在做中高端產品時,還是用同樣的 品牌 名字,這樣很容易會被中高端的消費者對您的品質產生不信任感而拒絕選擇您的產品。比如一個企業以前是生產拖拉機的,現在生產高級轎車還是叫拖拉機的 品牌 名字,消費者就會覺得該企業的轎車也是“農民 品牌 ”帶來負面感受。而高端向低端滲透的產品就不一樣,就好像哈飛汽車,大家都知道該企業是制造飛機的,現在生產汽車了,其產品質量一定可靠,因此同樣的 品牌 也可以贏得信賴。
如果是從事不同的行業那就更要小心謹慎了,就比如前幾年有個洗衣粉的 品牌 作的不錯,后來開始多元化生產了礦泉水,由于兩種不同產品的 品牌 沒有體現出明顯的區分,消費者就懷疑礦泉水的品質,比如擔心里面會不會有洗衣服泡沫等等,最后失敗在所難免;新希望集團從投資飼料到投資房地產、乳品和食品等行業,成功的原因有一部分還在于借助和創立了不同的 品牌 ,而不是“新希望飼料”、“新希望牛奶”、“新希望食品”一竿子到底。
誤區七: 品牌 樹立起來了,價值自然會隨著時間增長而延伸
時間只是 品牌 價值當中測試一個 品牌 的歷史底蘊的指標, 品牌 樹立起來后,需要進行巧妙的創新,才能夠保證 品牌 之樹永久常青。我們身邊著名的 品牌 ,幾乎無一例外地是通過創新來建立它的聲譽的,諾基亞不斷推出的手機概念,吉利的安全刮胡刀,世界流行的碳酸飲料可口可樂,這些 品牌 都在不斷地創新,提高品質或保持一種同類競爭產品無法達到的價值水平。但一旦這種在革新和質量改進方面的投資停滯下來, 品牌 則會處于困境。 品牌 價值需要適時的創新,而不是等待時間的沉淀。
誤區八:企業只要作 品牌 經營就一定會成功
一個企業需不需要進行 品牌 建設,與該企業所處的行業有很大的關聯,不一定所有的行業都要建設 品牌 。比如從事日化產品生產和銷售的企業,就非常需要做 品牌 ,因為消費者的變動速度太快了,忠誠度非常容易轉移,消費者買到一瓶礦泉水不好喝如果沒有 品牌 的吸引馬上就會換另外一種;還有一些 品牌 不一定需要建設 品牌 ,就好像一把刷子,消費者一眼就可以鑒別出刷子的好壞,做 品牌 建經營不僅耗費成本而且沒有必要。因此,不是每一種產品只要 品牌 經營就會成功。
誤區九: 品牌 經營要非常有錢才“玩的起”
很多企業認為, 品牌 經營耗資巨大,經營 品牌 對于企業來說無疑是傷筋動骨,非常危險。的確,國內很多企業“粗放” 品牌 經營對企業資源造成了巨大浪費,阻礙了企業的發展,但這并不成為更多企業放棄 品牌 經營的理由。同“磨刀不誤砍柴功”的粗淺道理一樣,經營 品牌 ,如果采取了科學的 品牌 經營方法和具有前瞻性的戰略管理“百年金字招牌”。科學的 品牌 建設不僅能夠“省錢辦大事”,還能夠讓企業的投資更有效率。
事實上,樹立和維護好一個百年不倒的 品牌 不是一蹴而就的,也不是靠某一個方面就能夠獲得成功, 品牌 的成功是整體的成功,事實上,在中國由計劃經濟向市場經濟轉軌的二十年中,中國企業面對的競爭是輕量級的,矮子當中挑長子,消費者的需求和消費心理也沒有現在這么復雜,而當前中國加入了WTO,中國企業隨時面臨著國際 品牌 的新挑戰,有多少 品牌 能夠在“與狼共舞”的競爭中取勝,并且走向國際化,除了不斷的積累,從一些既往經驗中獲取一些教訓,并適當聘請一些咨詢機構進行 品牌 價值評估,找對正確的 品牌 建設方向,也是明智之策。
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本文來源: 品牌建設的九大誤區