“不患貧而患不均”,人在社會(huì)中的層次或者位置能夠影響人們的心理感受,形成位置效用。自己有所失,而別人失去的更多,往往會(huì)形成很強(qiáng)的心理慰藉;自己有所得而別人得的更多,卻往往容易沮喪。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)該問(wèn)題的研究叫位置經(jīng)濟(jì)學(xué)。說(shuō)明通過(guò)塑造人們之間的位置差異,能夠改變?nèi)藗兊男в弥怠?BR>
促銷(xiāo)往往是通過(guò)買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)或其他相關(guān)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,從而達(dá)成交易。對(duì)于促銷(xiāo)效果來(lái)說(shuō),我們?nèi)菀字话殃P(guān)注點(diǎn)放在促銷(xiāo)力度和促銷(xiāo)品的選擇上,提升人們的購(gòu)買(mǎi)的效用值。位置經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論能否用到促銷(xiāo)設(shè)計(jì)里面,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者在促銷(xiāo)中心里位置的設(shè)計(jì)來(lái)提升促銷(xiāo)力呢? 我們認(rèn)為條件促銷(xiāo)可以有效通過(guò)位置效用的塑造提升促銷(xiāo)力。
條件促銷(xiāo)廣義上來(lái)說(shuō)是消費(fèi)者達(dá)到商家規(guī)定的條件才能享受的優(yōu)惠活動(dòng),而我們這里主要討論的不是一般意義上的條件促銷(xiāo),而是刻意通過(guò)某種條件的設(shè)計(jì)塑造促銷(xiāo)目標(biāo)人群的位置效用進(jìn)而促進(jìn) 顧客 購(gòu)買(mǎi)的方式。對(duì)于這種條件促銷(xiāo)關(guān)鍵是塑造消費(fèi)者之間的位置差異,塑造位置效用從而改變?nèi)藗兊男в弥担嵘黉N(xiāo)力。
案例
兩家大型超市A和B。P品牌碗是為春節(jié)專門(mén)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的家宴用碗,其質(zhì)量?jī)?yōu)越,設(shè)計(jì)精美。2005年春節(jié)前期,P品牌碗進(jìn)行促銷(xiāo),A、B超市使用了不同的促銷(xiāo)策略。A超市使用的促銷(xiāo)策略是把原價(jià)6元一個(gè)的碗降價(jià)為3元一個(gè),放到特價(jià)區(qū)進(jìn)行促銷(xiāo);B超市選用的是把碗用專柜陳列,放在收銀臺(tái)外面, 顧客 需要憑自己購(gòu)物的小票實(shí)現(xiàn)碗的購(gòu)買(mǎi), 顧客 購(gòu)物滿20元就可以憑收銀小票購(gòu)買(mǎi)原價(jià)6元現(xiàn)價(jià)3元的十分漂亮的碗。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的促銷(xiāo)下來(lái),促銷(xiāo)結(jié)果為A超市售出的數(shù)量只是B超市的1/2。其中A超市在促銷(xiāo)過(guò)程中損壞了近10個(gè),B超市沒(méi)有商品損壞。
分析:
A超市使用的促銷(xiāo)策略面向的促銷(xiāo)人群是在A超市購(gòu)物的所有 顧客 ,使用的是一種“撒網(wǎng)式”促銷(xiāo),希望更多的消費(fèi)者參與到促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種促銷(xiāo)方式吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵點(diǎn)在于促銷(xiāo)品本身,而這樣促銷(xiāo)活動(dòng)越做越多,越做越雜, 顧客 早已對(duì)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)感到麻木或者興趣不足,或者覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)經(jīng)常遇到,沒(méi)有必要急于購(gòu)買(mǎi)。即使購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品一般也沒(méi)有什么欣喜的感覺(jué)。
B超市使用的促銷(xiāo)策略面向的促銷(xiāo)人群是在B超市購(gòu)物滿20元享受特權(quán)的 顧客 。使用的是一種條件促銷(xiāo)策略,這種促銷(xiāo)策略基于三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)能夠取得促銷(xiāo)成績(jī):一是塑造了消費(fèi)者心目中的位置效用。二是克服了消費(fèi)者對(duì)非成熟期產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程長(zhǎng)、決策緩慢的缺陷。三是讓放棄購(gòu)買(mǎi)的 顧客 心里容易產(chǎn)生一種惋惜感,覺(jué)得自己放棄了不是每個(gè)人都擁有的購(gòu)買(mǎi)權(quán),放棄了自己花錢(qián)換來(lái)的購(gòu)買(mǎi)權(quán)。這樣的促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)是從消費(fèi)者購(gòu)物心理和購(gòu)物行為出發(fā)。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析
大多數(shù)的商家進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)總是希望促銷(xiāo)活動(dòng)能夠多“撒網(wǎng)”,其促銷(xiāo)手段多是針對(duì)所有 顧客 的特價(jià)或者買(mǎi)贈(zèng),這樣的“撒網(wǎng)式”促銷(xiāo)對(duì) 顧客 來(lái)說(shuō),每個(gè) 顧客 都可以參與其中,沒(méi)有塑造一部分 顧客 的心理優(yōu)越感。我們從超市對(duì)“碗”的促銷(xiāo)個(gè)案卻發(fā)現(xiàn)條件促銷(xiāo)的效果卻被一般促銷(xiāo)效果好得多?為什么現(xiàn)在“撒網(wǎng)式”促銷(xiāo)會(huì)變得力不從心?為什么案例中促銷(xiāo)策略又會(huì)取得如此成績(jī)?消費(fèi)者對(duì)這兩種促銷(xiāo)手段到底作何認(rèn)識(shí)?
針對(duì)該問(wèn)題我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了商場(chǎng)超市購(gòu)物行為調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談以及實(shí)地觀察等方法,共取得樣本120份。我們將通過(guò)讓 顧客 說(shuō)話、以數(shù)據(jù)說(shuō)話來(lái)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析。我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)物行為調(diào)查問(wèn)卷中模擬設(shè)計(jì)了這樣的兩種情形:
情形一,您購(gòu)物滿了50元,從而獲得了優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)一套原價(jià)6元現(xiàn)價(jià)3元的商品的特權(quán);
情形二,在超市內(nèi)該商品打折,原價(jià)6元,現(xiàn)價(jià)3元
我們調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)這兩種情形認(rèn)識(shí),其中有66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為這兩種情形不一樣,第一種是自己花了50元才獲得的優(yōu)惠,不買(mǎi)會(huì)很可惜;第二種是每個(gè)人都能享受的優(yōu)惠,不買(mǎi)沒(méi)有什么值得可惜的;而只有33.3%的消費(fèi)者認(rèn)為這兩種情形沒(méi)有什么區(qū)別,優(yōu)惠是一樣的。具體結(jié)果如圖所示:
兩種優(yōu)惠情形商品都是從6元變成3元,貨幣價(jià)值都是一樣,是什么價(jià)值改變使得66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為兩種情形的優(yōu)惠不一樣?顯然是由于位置效用的產(chǎn)生。
促銷(xiāo)設(shè)計(jì)的誤區(qū)
通過(guò)兩個(gè)超市的促銷(xiāo)案例和我們的調(diào)查分析,可以看到:消費(fèi)者參與促銷(xiāo)活動(dòng)往往并不像促銷(xiāo)策略制定者所認(rèn)為的那樣只關(guān)心實(shí)在的促銷(xiāo)力度和促銷(xiāo)品,因此在現(xiàn)在商場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)中難免存在著誤區(qū),導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)力不從心、步履蹣跚,主要誤區(qū)如下:
(1)認(rèn)為促銷(xiāo)針對(duì)的面越廣越好。商場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)總是趨向于“撒網(wǎng)式”的促銷(xiāo),認(rèn)為促銷(xiāo)策略適用面越廣其效果就越好,而這些促銷(xiāo)策略缺乏對(duì) 顧客 的興趣刺激, 顧客 心中的優(yōu)越性的激發(fā)。
(2)認(rèn)為消費(fèi)者是完全理性的。商場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)總是認(rèn)為制定的促銷(xiāo)策略只要消費(fèi)者能夠享受到實(shí)在的優(yōu)惠,消費(fèi)者就會(huì)參與促銷(xiāo)活動(dòng),忽視了消費(fèi)者位置效用的影響。
(3)條件促銷(xiāo)策略只局限于積點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)主要是從增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)次數(shù)角度來(lái)思考的,而沒(méi)有從塑造 顧客 的心理優(yōu)越性層面來(lái)設(shè)計(jì)。
策略:塑造位置效用
通過(guò)我們的案例說(shuō)明和實(shí)地調(diào)查,可以很充分地說(shuō)明位置效用可以影響促銷(xiāo)力,如何通過(guò)位置效用的運(yùn)用,在不增加促銷(xiāo)成本的前提下有效提高促銷(xiāo)力呢?
促銷(xiāo)力=單位促銷(xiāo)品的使用價(jià)值+促銷(xiāo)力度+位置效用
條件促銷(xiāo)關(guān)鍵之處在于塑造消費(fèi)者之間的位置差異,建立在 顧客 興趣之上,刺激 顧客 的興趣,激發(fā) 顧客 心中的優(yōu)越性,塑造位置效用從而改變?nèi)藗兊男в弥担嵘黉N(xiāo)力。條件促銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)中有以下思路:
使用條件
對(duì)于條件促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),其影響人群一般來(lái)說(shuō)是價(jià)格敏感性較高的群體。因此一般說(shuō)來(lái)促銷(xiāo)面對(duì)的人群是價(jià)格敏感型的群體時(shí)比較適合。
剝離促銷(xiāo)的非目標(biāo) 顧客 群
對(duì)于多數(shù)促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),具體的某種促銷(xiāo)有其特定的目標(biāo) 顧客 群,而促銷(xiāo)的目標(biāo) 顧客 群往往是小于產(chǎn)品的目標(biāo) 顧客 群,也就是說(shuō)對(duì)于某次促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),總是容易存在對(duì)促銷(xiāo)的不敏感人群,因此,在條件促銷(xiāo)中可以根據(jù)對(duì)促銷(xiāo)敏感人群的界定,對(duì)非敏感人群通過(guò)條件設(shè)計(jì)排除在外的促銷(xiāo)手段。
條件的設(shè)定
條件促銷(xiāo)需要設(shè)定一定的條件,這種條件可以是通過(guò)消費(fèi)額來(lái)設(shè)定,也可以是通過(guò) 顧客 的級(jí)別(如金卡 顧客 )來(lái)設(shè)定,也可以是通過(guò)對(duì)目標(biāo)群體的特征進(jìn)行設(shè)定(如歲數(shù)在60以上的老年人)等等,但是對(duì)于是否滿足該條件的識(shí)別應(yīng)該力求簡(jiǎn)單,不給 顧客 帶來(lái)不方便。
活動(dòng)的位置選擇
對(duì)于通過(guò)消費(fèi)額來(lái)設(shè)定條件的條件促銷(xiāo),一般需要建立一個(gè)能夠吸引 顧客 眼球的促效平臺(tái)在收銀臺(tái)的外面設(shè)立一個(gè)促銷(xiāo)專柜,進(jìn)行條件促銷(xiāo)。而對(duì)于按照 顧客 級(jí)別或者目標(biāo)群體特征進(jìn)行設(shè)定的條件促銷(xiāo)則可以是在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展促銷(xiāo)也可以通過(guò)收銀臺(tái)外的專柜來(lái)促銷(xiāo)。
促銷(xiāo)往往是通過(guò)買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)或其他相關(guān)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,從而達(dá)成交易。對(duì)于促銷(xiāo)效果來(lái)說(shuō),我們?nèi)菀字话殃P(guān)注點(diǎn)放在促銷(xiāo)力度和促銷(xiāo)品的選擇上,提升人們的購(gòu)買(mǎi)的效用值。位置經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論能否用到促銷(xiāo)設(shè)計(jì)里面,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者在促銷(xiāo)中心里位置的設(shè)計(jì)來(lái)提升促銷(xiāo)力呢? 我們認(rèn)為條件促銷(xiāo)可以有效通過(guò)位置效用的塑造提升促銷(xiāo)力。
條件促銷(xiāo)廣義上來(lái)說(shuō)是消費(fèi)者達(dá)到商家規(guī)定的條件才能享受的優(yōu)惠活動(dòng),而我們這里主要討論的不是一般意義上的條件促銷(xiāo),而是刻意通過(guò)某種條件的設(shè)計(jì)塑造促銷(xiāo)目標(biāo)人群的位置效用進(jìn)而促進(jìn) 顧客 購(gòu)買(mǎi)的方式。對(duì)于這種條件促銷(xiāo)關(guān)鍵是塑造消費(fèi)者之間的位置差異,塑造位置效用從而改變?nèi)藗兊男в弥担嵘黉N(xiāo)力。
案例
兩家大型超市A和B。P品牌碗是為春節(jié)專門(mén)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的家宴用碗,其質(zhì)量?jī)?yōu)越,設(shè)計(jì)精美。2005年春節(jié)前期,P品牌碗進(jìn)行促銷(xiāo),A、B超市使用了不同的促銷(xiāo)策略。A超市使用的促銷(xiāo)策略是把原價(jià)6元一個(gè)的碗降價(jià)為3元一個(gè),放到特價(jià)區(qū)進(jìn)行促銷(xiāo);B超市選用的是把碗用專柜陳列,放在收銀臺(tái)外面, 顧客 需要憑自己購(gòu)物的小票實(shí)現(xiàn)碗的購(gòu)買(mǎi), 顧客 購(gòu)物滿20元就可以憑收銀小票購(gòu)買(mǎi)原價(jià)6元現(xiàn)價(jià)3元的十分漂亮的碗。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的促銷(xiāo)下來(lái),促銷(xiāo)結(jié)果為A超市售出的數(shù)量只是B超市的1/2。其中A超市在促銷(xiāo)過(guò)程中損壞了近10個(gè),B超市沒(méi)有商品損壞。
分析:
A超市使用的促銷(xiāo)策略面向的促銷(xiāo)人群是在A超市購(gòu)物的所有 顧客 ,使用的是一種“撒網(wǎng)式”促銷(xiāo),希望更多的消費(fèi)者參與到促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種促銷(xiāo)方式吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵點(diǎn)在于促銷(xiāo)品本身,而這樣促銷(xiāo)活動(dòng)越做越多,越做越雜, 顧客 早已對(duì)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)感到麻木或者興趣不足,或者覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)經(jīng)常遇到,沒(méi)有必要急于購(gòu)買(mǎi)。即使購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品一般也沒(méi)有什么欣喜的感覺(jué)。
B超市使用的促銷(xiāo)策略面向的促銷(xiāo)人群是在B超市購(gòu)物滿20元享受特權(quán)的 顧客 。使用的是一種條件促銷(xiāo)策略,這種促銷(xiāo)策略基于三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)能夠取得促銷(xiāo)成績(jī):一是塑造了消費(fèi)者心目中的位置效用。二是克服了消費(fèi)者對(duì)非成熟期產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程長(zhǎng)、決策緩慢的缺陷。三是讓放棄購(gòu)買(mǎi)的 顧客 心里容易產(chǎn)生一種惋惜感,覺(jué)得自己放棄了不是每個(gè)人都擁有的購(gòu)買(mǎi)權(quán),放棄了自己花錢(qián)換來(lái)的購(gòu)買(mǎi)權(quán)。這樣的促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)是從消費(fèi)者購(gòu)物心理和購(gòu)物行為出發(fā)。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析
大多數(shù)的商家進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)總是希望促銷(xiāo)活動(dòng)能夠多“撒網(wǎng)”,其促銷(xiāo)手段多是針對(duì)所有 顧客 的特價(jià)或者買(mǎi)贈(zèng),這樣的“撒網(wǎng)式”促銷(xiāo)對(duì) 顧客 來(lái)說(shuō),每個(gè) 顧客 都可以參與其中,沒(méi)有塑造一部分 顧客 的心理優(yōu)越感。我們從超市對(duì)“碗”的促銷(xiāo)個(gè)案卻發(fā)現(xiàn)條件促銷(xiāo)的效果卻被一般促銷(xiāo)效果好得多?為什么現(xiàn)在“撒網(wǎng)式”促銷(xiāo)會(huì)變得力不從心?為什么案例中促銷(xiāo)策略又會(huì)取得如此成績(jī)?消費(fèi)者對(duì)這兩種促銷(xiāo)手段到底作何認(rèn)識(shí)?
針對(duì)該問(wèn)題我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了商場(chǎng)超市購(gòu)物行為調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談以及實(shí)地觀察等方法,共取得樣本120份。我們將通過(guò)讓 顧客 說(shuō)話、以數(shù)據(jù)說(shuō)話來(lái)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析。我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)物行為調(diào)查問(wèn)卷中模擬設(shè)計(jì)了這樣的兩種情形:
情形一,您購(gòu)物滿了50元,從而獲得了優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)一套原價(jià)6元現(xiàn)價(jià)3元的商品的特權(quán);
情形二,在超市內(nèi)該商品打折,原價(jià)6元,現(xiàn)價(jià)3元
我們調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)這兩種情形認(rèn)識(shí),其中有66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為這兩種情形不一樣,第一種是自己花了50元才獲得的優(yōu)惠,不買(mǎi)會(huì)很可惜;第二種是每個(gè)人都能享受的優(yōu)惠,不買(mǎi)沒(méi)有什么值得可惜的;而只有33.3%的消費(fèi)者認(rèn)為這兩種情形沒(méi)有什么區(qū)別,優(yōu)惠是一樣的。具體結(jié)果如圖所示:
兩種優(yōu)惠情形商品都是從6元變成3元,貨幣價(jià)值都是一樣,是什么價(jià)值改變使得66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為兩種情形的優(yōu)惠不一樣?顯然是由于位置效用的產(chǎn)生。
促銷(xiāo)設(shè)計(jì)的誤區(qū)
通過(guò)兩個(gè)超市的促銷(xiāo)案例和我們的調(diào)查分析,可以看到:消費(fèi)者參與促銷(xiāo)活動(dòng)往往并不像促銷(xiāo)策略制定者所認(rèn)為的那樣只關(guān)心實(shí)在的促銷(xiāo)力度和促銷(xiāo)品,因此在現(xiàn)在商場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)中難免存在著誤區(qū),導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)力不從心、步履蹣跚,主要誤區(qū)如下:
(1)認(rèn)為促銷(xiāo)針對(duì)的面越廣越好。商場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)總是趨向于“撒網(wǎng)式”的促銷(xiāo),認(rèn)為促銷(xiāo)策略適用面越廣其效果就越好,而這些促銷(xiāo)策略缺乏對(duì) 顧客 的興趣刺激, 顧客 心中的優(yōu)越性的激發(fā)。
(2)認(rèn)為消費(fèi)者是完全理性的。商場(chǎng)超市促銷(xiāo)活動(dòng)總是認(rèn)為制定的促銷(xiāo)策略只要消費(fèi)者能夠享受到實(shí)在的優(yōu)惠,消費(fèi)者就會(huì)參與促銷(xiāo)活動(dòng),忽視了消費(fèi)者位置效用的影響。
(3)條件促銷(xiāo)策略只局限于積點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)主要是從增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)次數(shù)角度來(lái)思考的,而沒(méi)有從塑造 顧客 的心理優(yōu)越性層面來(lái)設(shè)計(jì)。
策略:塑造位置效用
通過(guò)我們的案例說(shuō)明和實(shí)地調(diào)查,可以很充分地說(shuō)明位置效用可以影響促銷(xiāo)力,如何通過(guò)位置效用的運(yùn)用,在不增加促銷(xiāo)成本的前提下有效提高促銷(xiāo)力呢?
促銷(xiāo)力=單位促銷(xiāo)品的使用價(jià)值+促銷(xiāo)力度+位置效用
條件促銷(xiāo)關(guān)鍵之處在于塑造消費(fèi)者之間的位置差異,建立在 顧客 興趣之上,刺激 顧客 的興趣,激發(fā) 顧客 心中的優(yōu)越性,塑造位置效用從而改變?nèi)藗兊男в弥担嵘黉N(xiāo)力。條件促銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)中有以下思路:
使用條件
對(duì)于條件促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),其影響人群一般來(lái)說(shuō)是價(jià)格敏感性較高的群體。因此一般說(shuō)來(lái)促銷(xiāo)面對(duì)的人群是價(jià)格敏感型的群體時(shí)比較適合。
剝離促銷(xiāo)的非目標(biāo) 顧客 群
對(duì)于多數(shù)促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),具體的某種促銷(xiāo)有其特定的目標(biāo) 顧客 群,而促銷(xiāo)的目標(biāo) 顧客 群往往是小于產(chǎn)品的目標(biāo) 顧客 群,也就是說(shuō)對(duì)于某次促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),總是容易存在對(duì)促銷(xiāo)的不敏感人群,因此,在條件促銷(xiāo)中可以根據(jù)對(duì)促銷(xiāo)敏感人群的界定,對(duì)非敏感人群通過(guò)條件設(shè)計(jì)排除在外的促銷(xiāo)手段。
條件的設(shè)定
條件促銷(xiāo)需要設(shè)定一定的條件,這種條件可以是通過(guò)消費(fèi)額來(lái)設(shè)定,也可以是通過(guò) 顧客 的級(jí)別(如金卡 顧客 )來(lái)設(shè)定,也可以是通過(guò)對(duì)目標(biāo)群體的特征進(jìn)行設(shè)定(如歲數(shù)在60以上的老年人)等等,但是對(duì)于是否滿足該條件的識(shí)別應(yīng)該力求簡(jiǎn)單,不給 顧客 帶來(lái)不方便。
活動(dòng)的位置選擇
對(duì)于通過(guò)消費(fèi)額來(lái)設(shè)定條件的條件促銷(xiāo),一般需要建立一個(gè)能夠吸引 顧客 眼球的促效平臺(tái)在收銀臺(tái)的外面設(shè)立一個(gè)促銷(xiāo)專柜,進(jìn)行條件促銷(xiāo)。而對(duì)于按照 顧客 級(jí)別或者目標(biāo)群體特征進(jìn)行設(shè)定的條件促銷(xiāo)則可以是在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展促銷(xiāo)也可以通過(guò)收銀臺(tái)外的專柜來(lái)促銷(xiāo)。
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