店招最基本的元素要告訴顧客店名和行業。店招的設計不能過于復雜和花哨，以免分散過客的注意力；在圖案、字體的選擇上要充分考慮到所從事的行業特征和目標消費群體的喜好。其目的一是吸引消費者走進店內，盡可能促成消費；二是讓消費者過目不忘，下次光臨時可以輕松找到，或在口碑傳播過程中容易轉述給他的朋友。如果你的 賣場 在車流量極大的街道或者公路旁，建議你把店招字體大小做到最大，內容盡量單純，方便開車的顧客在較快的速度下也能看清。
外觀：幾乎所有的人在第一次進入一家商店時都是憑借店面的外觀判斷是否光臨！因此，顧客是否愿意光顧這家店里，不僅只看招牌更要看外觀。店招告知顧客我是做什么的，而外觀營造的氛圍才是讓顧客產生心理上是否接受的主要因素。同時，好的外部氛圍對 賣場 自身也是最好的廣告。那么，店外如何營造出最佳氛圍呢？
首先，要根據目標人群的特點來營造店外風格，如主營兒童產品的 賣場 ，就必須營造出符合兒童心理、喜好和習慣的氛圍；
其次，要根據所從事的行業和行業熱度來確定，熱度較低（交易相對不十分頻繁）的行業主要是樹形像，如給人尊貴、高雅、時尚、前衛等氣氛；熱度較高（交易十分頻繁）的行業一般商品單價都較低，除了布置有助于促銷的店外環境，還可以把在店外擺放大量的商品，配合醒目的POP吸引顧客，營造搶購的氛圍等。店外環境的營造主要決定于目標消費群體和所從事的行業，同時，也要根據各店外的具體環境因地制宜。
總之，從裝修到裝飾、從設計到布置，都要容入美學、心理學、廣告學等知識，最終營造出讓人感覺輕松、親和力極佳、賞心悅目、前衛時尚的 賣場 。
三、營造方便顧客瀏覽的 賣場 布局
良好的店面氣氛把顧客吸引進來，接下來便是如何利用 賣場 的設置來促使及吸引顧客瀏覽及選購商品。
主通路設置：進入店內的顧客將怎樣逛？顧客是否會走到店內的最深處？這將是你的通路設置線路來決定的。為了讓顧客把店內整個商品都瀏覽一遍，通路的路線必須能夠讓顧客將店內的每一個角落都轉遍，并且具有循環性。因為只有讓顧客轉遍整個 賣場 ，商品陳列所表現出的吸引力對顧客才具有意義。主通路的設置原則是：進入店內的顧客有百分之八十都會走這條路；必須延伸到店內最深處，以便顧客看到處于 賣場 邊角的商品；通路必須筆直，地面沒有任何凹凸和障礙物；當然，主通路必須是店內最寬敞的通道。如果 賣場 是多層，其扶梯的設計也是至關重要的，一般不要把上下扶梯設置在一起，以免上樓的顧客如果看到樓上陳列的感覺不好立即下樓。
次通路設置：除主通路之外，次通路的設置也極其關鍵。在 賣場 次通路設計過程中，要盡可能延長客流線，增加顧客在店內的逗留時間，保證顧客能夠走到店內的最深處，保證顧客看到每一種商品。一定不要設置不規則的歧路，以免為顧客增加思維成本。通路的寬度必須適合顧客選購商品及多人通過時人與人之間的安全距離；一般主通路寬度設置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，輔助通路在0.9米以上。低于這個距離會給人壓抑感，顧客購物時不但顯得很不方便，還會會影響到顧客選購商品的耐心。總之，無論是主通路還是次通路，其設置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞收銀臺的設置：看似僅僅為顧客結賬的收銀臺，其設置實則大有學問。收銀臺的設置要根據 賣場 通路的設置方法、客流量、單個顧客購買額以及銷售方法決定收銀臺的位置和數量。一般來講，顧客從大門進入 賣場 后，由通路的設置“迫使”其將整個 賣場 轉遍，通路的設計使 賣場 的“目的”達到了，也同樣使顧客盡興購物了，把收銀臺設置在這個“盡興”的位置，就是最佳的位置。也就是說，根據主通路的設置，吸引力商品的陳列，將收銀臺設置在客流的延長線上，就是比較合適的位置。當然這僅僅是收銀臺位置設置的原則，其具體實施還要根據各 賣場 的具體環境情況而定。另外，收銀臺的位置是顧客最集中的地方，可以在收銀臺周圍擺放一些暢銷商品，這是提高銷售額的一個好方法。
外觀：幾乎所有的人在第一次進入一家商店時都是憑借店面的外觀判斷是否光臨！因此，顧客是否愿意光顧這家店里，不僅只看招牌更要看外觀。店招告知顧客我是做什么的，而外觀營造的氛圍才是讓顧客產生心理上是否接受的主要因素。同時，好的外部氛圍對 賣場 自身也是最好的廣告。那么，店外如何營造出最佳氛圍呢？
首先，要根據目標人群的特點來營造店外風格，如主營兒童產品的 賣場 ，就必須營造出符合兒童心理、喜好和習慣的氛圍；
其次，要根據所從事的行業和行業熱度來確定，熱度較低（交易相對不十分頻繁）的行業主要是樹形像，如給人尊貴、高雅、時尚、前衛等氣氛；熱度較高（交易十分頻繁）的行業一般商品單價都較低，除了布置有助于促銷的店外環境，還可以把在店外擺放大量的商品，配合醒目的POP吸引顧客，營造搶購的氛圍等。店外環境的營造主要決定于目標消費群體和所從事的行業，同時，也要根據各店外的具體環境因地制宜。
總之，從裝修到裝飾、從設計到布置，都要容入美學、心理學、廣告學等知識，最終營造出讓人感覺輕松、親和力極佳、賞心悅目、前衛時尚的 賣場 。
三、營造方便顧客瀏覽的 賣場 布局
良好的店面氣氛把顧客吸引進來，接下來便是如何利用 賣場 的設置來促使及吸引顧客瀏覽及選購商品。
主通路設置：進入店內的顧客將怎樣逛？顧客是否會走到店內的最深處？這將是你的通路設置線路來決定的。為了讓顧客把店內整個商品都瀏覽一遍，通路的路線必須能夠讓顧客將店內的每一個角落都轉遍，并且具有循環性。因為只有讓顧客轉遍整個 賣場 ，商品陳列所表現出的吸引力對顧客才具有意義。主通路的設置原則是：進入店內的顧客有百分之八十都會走這條路；必須延伸到店內最深處，以便顧客看到處于 賣場 邊角的商品；通路必須筆直，地面沒有任何凹凸和障礙物；當然，主通路必須是店內最寬敞的通道。如果 賣場 是多層，其扶梯的設計也是至關重要的，一般不要把上下扶梯設置在一起，以免上樓的顧客如果看到樓上陳列的感覺不好立即下樓。
次通路設置：除主通路之外，次通路的設置也極其關鍵。在 賣場 次通路設計過程中，要盡可能延長客流線，增加顧客在店內的逗留時間，保證顧客能夠走到店內的最深處，保證顧客看到每一種商品。一定不要設置不規則的歧路，以免為顧客增加思維成本。通路的寬度必須適合顧客選購商品及多人通過時人與人之間的安全距離；一般主通路寬度設置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，輔助通路在0.9米以上。低于這個距離會給人壓抑感，顧客購物時不但顯得很不方便，還會會影響到顧客選購商品的耐心。總之，無論是主通路還是次通路，其設置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞收銀臺的設置：看似僅僅為顧客結賬的收銀臺，其設置實則大有學問。收銀臺的設置要根據 賣場 通路的設置方法、客流量、單個顧客購買額以及銷售方法決定收銀臺的位置和數量。一般來講，顧客從大門進入 賣場 后，由通路的設置“迫使”其將整個 賣場 轉遍，通路的設計使 賣場 的“目的”達到了，也同樣使顧客盡興購物了，把收銀臺設置在這個“盡興”的位置，就是最佳的位置。也就是說，根據主通路的設置，吸引力商品的陳列，將收銀臺設置在客流的延長線上，就是比較合適的位置。當然這僅僅是收銀臺位置設置的原則，其具體實施還要根據各 賣場 的具體環境情況而定。另外，收銀臺的位置是顧客最集中的地方，可以在收銀臺周圍擺放一些暢銷商品，這是提高銷售額的一個好方法。
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本文來源： 讓賣場火起來的幾大技巧(下)
