在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)內(nèi)的 員工 類(lèi)型可以分為指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型。針對(duì)不同類(lèi)型的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分析其類(lèi)型特點(diǎn),采取不同類(lèi)型的激勵(lì)技巧,這樣才能取得良好的激勵(lì)效果。
指揮型的激勵(lì)技巧
指揮型的 員工 喜歡命令別人去做事情,面對(duì)這一層次的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者在選取激勵(lì)方式和方法的時(shí)候應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
支持領(lǐng)導(dǎo)者要在能力上勝過(guò)他們,使他們服氣;
幫助他們通融人際關(guān)系;
讓他們?cè)诠ぷ髦袕浹a(bǔ)自己的不足,而不要指責(zé)他們;
避免讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人與他們合作;
容忍他們不請(qǐng)自來(lái)的幫忙;
巧妙地安排他們的工作,使他們覺(jué)得是自己安排了自己的工作;
別試圖告訴他們?cè)趺醋觯?BR>
他們的目標(biāo),贊揚(yáng)他們的效率;
當(dāng)他們抱怨別人不能干的時(shí)候,問(wèn)他們的想法。
關(guān)系型的激勵(lì)技巧
關(guān)系型的 員工 關(guān)注的對(duì)象不是目標(biāo),而是人的因素,他們的工作目標(biāo)就是打通人際關(guān)系線。對(duì)于這種類(lèi)型的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮采取類(lèi)似下列的激勵(lì)技巧:
對(duì)他們的私人生活表示興趣,與他們談話時(shí),要注意溝通技巧,使他們感到受尊重;
由于他們比較缺乏責(zé)任心,應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任;
給他們安全感;
給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受;
別讓他們感覺(jué)受到了拒絕,他們會(huì)因此而不安;
把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來(lái)建設(shè),將受到他們的歡迎;
安排工作時(shí),強(qiáng)調(diào)工作的重要性,指明不完成工作對(duì)他人的影響,他們會(huì)因此為關(guān)系而努力地拼搏。
智力型的激勵(lì)技巧
智力型的 員工 擅長(zhǎng)思考,分析能力一般很強(qiáng),常常有自己的想法。這類(lèi) 員工 喜歡事實(shí),喜歡用數(shù)字說(shuō)話。領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)這部分 員工 的時(shí)候,應(yīng)該注意到:
肯定他們的思考能力,對(duì)他們的分析表示興趣;
提醒他們完成工作目標(biāo),別過(guò)高追求完美;
避免直接批評(píng)他們,而是給他們一個(gè)思路,讓他們覺(jué)得是自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤;
不要用突襲的方法打擾他們,他們不喜歡驚奇;
多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要,他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平;
必須懂得和他們一樣多的事實(shí)和數(shù)據(jù);
別指望說(shuō)服他們,除非他們的想法與你一樣;
贊美他們的一些發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@是他們努力思考得到的結(jié)論,并不希望別人潑冷水。
工兵型的激勵(lì)技巧
工兵型的 員工 主要特征是喜歡埋頭苦干。這類(lèi) 員工 做事謹(jǐn)慎細(xì)致,處理程序性的工作表現(xiàn)得尤為出色。對(duì)于這樣的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者要采用的激勵(lì)技巧有以下幾點(diǎn):
支持他們的工作,因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心,一定不會(huì)出大錯(cuò);
給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉,保持管理的規(guī)范性;
多給他們出主意、想辦法。
指揮型的激勵(lì)技巧
指揮型的 員工 喜歡命令別人去做事情,面對(duì)這一層次的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者在選取激勵(lì)方式和方法的時(shí)候應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
支持領(lǐng)導(dǎo)者要在能力上勝過(guò)他們,使他們服氣;
幫助他們通融人際關(guān)系;
讓他們?cè)诠ぷ髦袕浹a(bǔ)自己的不足,而不要指責(zé)他們;
避免讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人與他們合作;
容忍他們不請(qǐng)自來(lái)的幫忙;
巧妙地安排他們的工作,使他們覺(jué)得是自己安排了自己的工作;
別試圖告訴他們?cè)趺醋觯?BR>
他們的目標(biāo),贊揚(yáng)他們的效率;
當(dāng)他們抱怨別人不能干的時(shí)候,問(wèn)他們的想法。
關(guān)系型的激勵(lì)技巧
關(guān)系型的 員工 關(guān)注的對(duì)象不是目標(biāo),而是人的因素,他們的工作目標(biāo)就是打通人際關(guān)系線。對(duì)于這種類(lèi)型的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮采取類(lèi)似下列的激勵(lì)技巧:
對(duì)他們的私人生活表示興趣,與他們談話時(shí),要注意溝通技巧,使他們感到受尊重;
由于他們比較缺乏責(zé)任心,應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任;
給他們安全感;
給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受;
別讓他們感覺(jué)受到了拒絕,他們會(huì)因此而不安;
把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來(lái)建設(shè),將受到他們的歡迎;
安排工作時(shí),強(qiáng)調(diào)工作的重要性,指明不完成工作對(duì)他人的影響,他們會(huì)因此為關(guān)系而努力地拼搏。
智力型的激勵(lì)技巧
智力型的 員工 擅長(zhǎng)思考,分析能力一般很強(qiáng),常常有自己的想法。這類(lèi) 員工 喜歡事實(shí),喜歡用數(shù)字說(shuō)話。領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)這部分 員工 的時(shí)候,應(yīng)該注意到:
肯定他們的思考能力,對(duì)他們的分析表示興趣;
提醒他們完成工作目標(biāo),別過(guò)高追求完美;
避免直接批評(píng)他們,而是給他們一個(gè)思路,讓他們覺(jué)得是自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤;
不要用突襲的方法打擾他們,他們不喜歡驚奇;
多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要,他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平;
必須懂得和他們一樣多的事實(shí)和數(shù)據(jù);
別指望說(shuō)服他們,除非他們的想法與你一樣;
贊美他們的一些發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@是他們努力思考得到的結(jié)論,并不希望別人潑冷水。
工兵型的激勵(lì)技巧
工兵型的 員工 主要特征是喜歡埋頭苦干。這類(lèi) 員工 做事謹(jǐn)慎細(xì)致,處理程序性的工作表現(xiàn)得尤為出色。對(duì)于這樣的 員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者要采用的激勵(lì)技巧有以下幾點(diǎn):
支持他們的工作,因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心,一定不會(huì)出大錯(cuò);
給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉,保持管理的規(guī)范性;
多給他們出主意、想辦法。
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