愛淘經過了近半個月的內測,參與進來的商家越來越多,其中包括10萬多個中小賣家也迎頭趕上,有商家上首頁半小時之內便取得了4萬元的成交,愛淘的運營效果可見一斑。當然,在愛淘運營過程中,賣家還存在很多問題。
為了幫助賣家解決其中的一些疑難困惑,9月27日下午,賣家網請到了淘寶愛淘總監方丈、資深產品運營師空本、愛淘小二良弓,加入了有關“玩轉愛淘上首頁”的線上訪談,對于賣家的問題進行實時解答。
空本有話說:不知道這里有沒有內測群的賣家們,昨天是第一批參與愛淘內測的賣家上首頁,大家收了巨大流量的沖擊,一些賣家說一條動態有8萬多的進店,瘋了一樣,還有的賣家說為什么自己也上了首頁但是只有幾千的點擊。淘寶首頁的流量是很可怕的,真的,但是買家也是會進行挑選的,所以在發布內容的時候,一定要考慮到你的內容在淘寶首頁上的展現效果是怎樣的,背景很花很模糊的圖片很難吸引人的點擊。
第二點,內測期間讓大家體驗淘寶首頁,一方面是為了給內測賣家的特權,另一方面也是希望大家通過上淘寶首頁可以先積累起自己的粉絲,而不是圖自己一天的銷量。你讓你的粉絲關注了你家,你就可以長期出現在他的淘寶首頁,而不是一天的活動而已。
為了幫大家蓄粉,我們會選擇提前入駐愛淘的一批賣家,在我的淘寶、收藏夾、交易線等各種大流量的地方向你們的買家用戶推薦你們的愛淘賬號,但是必須是愛綜排名靠前,入駐時間靠前才行,大家現在可以先行動起來。
開通愛淘攻略
很多賣家已經迅速進入了愛淘的火熱內測,而還有賣家對于如何開通愛淘,開通了之后如何進行愛淘的運營還存在疑慮。
Q:我想開通愛淘,但到現在也沒有開通。
A:現在參與內測活動,可以提前獲得愛淘賬號,并且有機會上淘寶首頁被推薦。10月中旬,愛淘會全面開放。
Q:只有10000粉,才有可能開通愛淘是嗎?
A:內測期間開通愛淘有兩種方式,一種是愛淘的內測活動,一種是10月中旬的全面開放。完全沒有10000粉絲的說法,100個粉絲以上的賣家有機會在內測期間上淘寶首頁,100個粉絲的門檻不高。
Q:現在愛淘入口的訪問量大嗎?幾個已經加入的大賣家們的效果好嗎?
A:淘寶網拿出首頁很大篇幅作為愛淘入口,這個區域整體的訪問量極大,但流量落入哪個店鋪,依賴于店鋪的粉絲關注,以及系統推薦。
Q:如何加人愛淘?
A:目前開通愛淘有兩種方式,一種是愛淘的內測活動,活動地址:.taobao/catalog/thread/16514010-263992440.?spm=0.0.0.0.OUIHt7。一種是10月中旬的全面開放。
Q:是否掃店鋪的二維碼加關注就直接成為粉絲,這個粉絲將來愛淘開通就是愛淘的粉絲是嗎?那我之前按網頁的方式獲得的二維碼與鏈接,與店鋪的二維碼是否是相通的呢?
A:對,淘伴掃碼的粉絲和愛淘關注產生的粉絲是同步的,手機端和PC端的粉絲是一樣的。
Q:現在是不是停止申請了?
A:內測活動一直持續到9月30日?;顒拥刂罚?taobao/catalog/thread/16514010-263992440.?spm=0.0.0.0.6Gvave。 如果還未申請成功,可以等待10月中旬的全面開放。
Q:從聚粉的方式上來講的話,大賣家有十萬乃至百萬的老客戶,他們隨便搞個老客戶營銷就應該可以滿足粉絲的要求了,可是對于小賣家來說,老客戶的數量少之又少,也沒有資本去搞老客戶營銷,那樣從聚粉的速度來講,小賣家還是有天生的弱點啊,還有像天貓商城之類的大賣家每天的UV動輒三四千甚至上萬,而小賣家的uv做的好的也就三四百,從這個方面來看小賣家和大賣家在聚粉的速度來來講的話,還是有先天的不足,那么麻煩問下,對于愛淘,作為小賣家的我們應該如何玩呢?
A:這是一個常見的誤區。愛淘是SNS形態的服務,區別于很多淘寶既有服務,最突出的特點是大店有大店的玩法、小店有小店的玩法。打個比方,姚晨有多少粉絲,跟你沒什么關系的,重點是自己的粉絲有多少,自己的粉絲是否活躍,是否認同自己的店鋪。我們觀察過很多在淘寶之外很多社會化媒體上做電商營銷的賣家,其實以中小型店鋪為主,他們的熟客率極高,我覺得可以多學習他們的做法。
怎樣上首頁?
如何上首頁是很多賣家在玩愛淘時最關心的問題,其實基本條件是粉絲大于100,前一天有發過動態。但決定上淘寶首頁的核心元素是愛淘綜合指數,這是一個檢驗賣家粉絲優質度、粉絲活躍度、外站影響力的綜合指標。
Q:愛淘各方面的綜合指數是不是和淘寶的搜索方式所排名出來的賣家差不多?
A:不太一樣,搜索多數情況下看的是全網所有用戶的選擇,據此排序,愛淘綜合指數則依據店鋪粉絲行為來計算。賣家1000粉,B賣家500粉,同樣一條內容,同樣有50個轉發/回復,哪個好,當然是B,B會有更多機會被推薦,推薦給可能喜歡的買家。
Q:粉絲要達到多少才能通過內測呢,達到什么條件才能上首頁被推薦呢?
A:大家可以看下內測賣家必看總帖:.taobao/catalog/thread/16514010-264189875.?spm=a2143.6839813.1110841729.1.cJISLd
Q:有一個淘寶粉絲,是決定在愛淘首頁展示的指標嗎?比如100粉絲和200個粉絲以及1000個粉絲的三個店,都是同樣的首頁展示機會嗎?另外店鋪的星鉆冠等級以及客戶幾大指標的評分,乃至于銷量,對在首頁展示的時間、次數等,有沒有影響,是怎樣的影響?
A:同樣有機會,愛淘綜合指數會基于粉絲數做歸一化處理,讓不同大小的賣家有相同的機會,只拼社會化運營能力,不以大小論英雄,當然,店鋪又大,運營又好,理所當然應該獲益最大。
愛淘上發什么?
知道了如何開通愛淘之后,賣家就應該仔細想想如何發內容吸引粉絲了。愛淘現在每天限制只能發三條動態,至于發什么,賣家可以根據自己的內容進行設置。
Q:剛開通愛淘,一天只能發3條動態,除了這個還應該做什么呢?
A:動態是材料,如何讓更多買家關注你家的愛淘賬號,才是重點。
Q:大店自然會有很多自然的老客戶,新的小店的話,比如采用一些將愛淘推廣到新浪微博或空間,其他的話老師還有好的建議嗎?
A:個人覺得,抓住每天每個成交買家,借助交易溝通的機會,把ta轉化成自己家粉絲,這個比較簡單實在。
Q:今天看了關于愛淘的貼子,愛淘的目標非常明確,就是買家與賣家之間的一個購物交流平臺,所以推送的內容也是以店鋪產品為主,每天這樣的內容,是否會讓粉絲產生疲憊感,讓愛淘失去活躍度呢?
A:一個買家來淘寶主要是抱著購物的心情來的,所以購物需求是第一優先的。但是我們希望買家與自己喜愛的店鋪建立親密的關系,不僅僅是靠打折、促銷,而是這個店鋪的魅力。
我們并沒有不允許賣家發純文字的內容,但是希望賣家不要每天都只發早安、午安、晚安的內容,這樣很浪費發言次數。ps:大家每天在愛淘的發言次數是有限的,內測期間是3條,正式開放后是2條。
Q:愛淘動態發的過多會不會影響客戶體驗?
A:愛淘每天的發言次數是3條,其實內容才是王道,如果你發的內容不好,就會掉粉。
Q:怎么讓買家關注我的愛淘?
A:為了幫助賣家在進入愛淘后迅速積累起自己的粉絲,愛淘推出“上新”、“優惠”、“粉絲價”“轉就減”等營銷插件,賣家可以告別讓客服人肉截圖改價的繁瑣程序,直接在愛淘吸引粉絲,這些都是可以得到精準粉絲的途徑和方法。
那些澄清的事兒
很多賣家在愛淘的認識上還存在一些誤解,是不是粉絲越多越好?以后會不會收費?
Q:愛淘其實是不是就是店鋪動態呢?
A:店鋪動態可以說是愛淘的前身,其中問題在于賣家的主動參與很少,主要是系統自動抓取的賣家上新、優惠,愛淘這個平臺是希望完全基于賣家的主動運營,賣家的個性、聰明才智,一定強過系統。
Q:現在各種各樣的無線端.包話U站都推出了很多跟購物交流端.會不會只是紅極一時.繼而又會衰退呢?
A:愛淘的出發點在淘寶網PC端,買家在電腦上訪問淘寶網的時候,最直接的看到自己喜歡的店鋪。
Q:如何讓更多買家關注你家的愛淘賬號呢能不能詳細說了下?不是要有10000粉絲才有機會上首頁嗎?
A:澄清一下,上淘寶首頁是基于愛淘綜合指數的排名以及內容是否符合規范,愛淘綜合指數計算有100粉絲的門檻。這么說,100粉絲是上淘首的前提條件之一,從來沒有10000粉絲一說。
Q:如果是自己拉粉,不是還等于刷粉嗎?
A:大家一定要記住一點,粉絲是你自己的,你爭取的多少粉絲,是你要維護的那批人,是你真正的熟客。如果買了粉絲,只是一個龐大的數字而已,不過有任何的轉化效果。而愛淘綜合指數,檢驗的你是的粉絲活躍度,如果拖了一大批僵尸粉在你的身后,就會活活拖垮你。
Q:僵尸粉的概念到底是什么?。渴侵覆换?,還是說本身不是買家的什么的?
A:僵尸粉就是關注你的人不說話,不買東西,不登陸。
Q:是不是只有買家關注的店鋪,買家打開首頁時才會顯示關注店鋪愛淘的信息呢?
A:是的,關注意味著淘寶首頁可見,另外,愛淘運營出色,意味著有機會被系統自動推薦,推薦給可能喜歡的買家。
Q:愛淘上首頁以后會不會也發展成付費模式呢?
A:粉絲近似可以視作賣家自己的財富(當然,留與不留決定權在于買家),不會對此付費,農夫型賣家,是淘寶未來會一直推動的重要轉型,愛淘是此戰略的落地產品之一。
Q:對于大賣家擁有龐大額顧客數據庫 粉絲量肯定會在一定程度會有優勢;小賣家顧客積累量小。起步肯定跟不上大賣家。對于小賣家有什么扶持政策嗎?
A:客觀講,粉絲數越大,粉絲活躍度的維持會越難,粉絲眾口難調也會導致內容運營難度提高,等等。其實讓大小賣家同一規則競爭,某種意義上講已經是對小賣家很強的扶持,另外更重要的,100粉絲、10w粉、200w粉其實運營方法完全不同的,中小賣家有一個嶄新的、不受大店影響的機會。
為了幫助賣家解決其中的一些疑難困惑,9月27日下午,賣家網請到了淘寶愛淘總監方丈、資深產品運營師空本、愛淘小二良弓,加入了有關“玩轉愛淘上首頁”的線上訪談,對于賣家的問題進行實時解答。
空本有話說:不知道這里有沒有內測群的賣家們,昨天是第一批參與愛淘內測的賣家上首頁,大家收了巨大流量的沖擊,一些賣家說一條動態有8萬多的進店,瘋了一樣,還有的賣家說為什么自己也上了首頁但是只有幾千的點擊。淘寶首頁的流量是很可怕的,真的,但是買家也是會進行挑選的,所以在發布內容的時候,一定要考慮到你的內容在淘寶首頁上的展現效果是怎樣的,背景很花很模糊的圖片很難吸引人的點擊。
第二點,內測期間讓大家體驗淘寶首頁,一方面是為了給內測賣家的特權,另一方面也是希望大家通過上淘寶首頁可以先積累起自己的粉絲,而不是圖自己一天的銷量。你讓你的粉絲關注了你家,你就可以長期出現在他的淘寶首頁,而不是一天的活動而已。
為了幫大家蓄粉,我們會選擇提前入駐愛淘的一批賣家,在我的淘寶、收藏夾、交易線等各種大流量的地方向你們的買家用戶推薦你們的愛淘賬號,但是必須是愛綜排名靠前,入駐時間靠前才行,大家現在可以先行動起來。
開通愛淘攻略
很多賣家已經迅速進入了愛淘的火熱內測,而還有賣家對于如何開通愛淘,開通了之后如何進行愛淘的運營還存在疑慮。
Q:我想開通愛淘,但到現在也沒有開通。
A:現在參與內測活動,可以提前獲得愛淘賬號,并且有機會上淘寶首頁被推薦。10月中旬,愛淘會全面開放。
Q:只有10000粉,才有可能開通愛淘是嗎?
A:內測期間開通愛淘有兩種方式,一種是愛淘的內測活動,一種是10月中旬的全面開放。完全沒有10000粉絲的說法,100個粉絲以上的賣家有機會在內測期間上淘寶首頁,100個粉絲的門檻不高。
Q:現在愛淘入口的訪問量大嗎?幾個已經加入的大賣家們的效果好嗎?
A:淘寶網拿出首頁很大篇幅作為愛淘入口,這個區域整體的訪問量極大,但流量落入哪個店鋪,依賴于店鋪的粉絲關注,以及系統推薦。
Q:如何加人愛淘?
A:目前開通愛淘有兩種方式,一種是愛淘的內測活動,活動地址:.taobao/catalog/thread/16514010-263992440.?spm=0.0.0.0.OUIHt7。一種是10月中旬的全面開放。
Q:是否掃店鋪的二維碼加關注就直接成為粉絲,這個粉絲將來愛淘開通就是愛淘的粉絲是嗎?那我之前按網頁的方式獲得的二維碼與鏈接,與店鋪的二維碼是否是相通的呢?
A:對,淘伴掃碼的粉絲和愛淘關注產生的粉絲是同步的,手機端和PC端的粉絲是一樣的。
Q:現在是不是停止申請了?
A:內測活動一直持續到9月30日?;顒拥刂罚?taobao/catalog/thread/16514010-263992440.?spm=0.0.0.0.6Gvave。 如果還未申請成功,可以等待10月中旬的全面開放。
Q:從聚粉的方式上來講的話,大賣家有十萬乃至百萬的老客戶,他們隨便搞個老客戶營銷就應該可以滿足粉絲的要求了,可是對于小賣家來說,老客戶的數量少之又少,也沒有資本去搞老客戶營銷,那樣從聚粉的速度來講,小賣家還是有天生的弱點啊,還有像天貓商城之類的大賣家每天的UV動輒三四千甚至上萬,而小賣家的uv做的好的也就三四百,從這個方面來看小賣家和大賣家在聚粉的速度來來講的話,還是有先天的不足,那么麻煩問下,對于愛淘,作為小賣家的我們應該如何玩呢?
A:這是一個常見的誤區。愛淘是SNS形態的服務,區別于很多淘寶既有服務,最突出的特點是大店有大店的玩法、小店有小店的玩法。打個比方,姚晨有多少粉絲,跟你沒什么關系的,重點是自己的粉絲有多少,自己的粉絲是否活躍,是否認同自己的店鋪。我們觀察過很多在淘寶之外很多社會化媒體上做電商營銷的賣家,其實以中小型店鋪為主,他們的熟客率極高,我覺得可以多學習他們的做法。
怎樣上首頁?
如何上首頁是很多賣家在玩愛淘時最關心的問題,其實基本條件是粉絲大于100,前一天有發過動態。但決定上淘寶首頁的核心元素是愛淘綜合指數,這是一個檢驗賣家粉絲優質度、粉絲活躍度、外站影響力的綜合指標。
Q:愛淘各方面的綜合指數是不是和淘寶的搜索方式所排名出來的賣家差不多?
A:不太一樣,搜索多數情況下看的是全網所有用戶的選擇,據此排序,愛淘綜合指數則依據店鋪粉絲行為來計算。賣家1000粉,B賣家500粉,同樣一條內容,同樣有50個轉發/回復,哪個好,當然是B,B會有更多機會被推薦,推薦給可能喜歡的買家。
Q:粉絲要達到多少才能通過內測呢,達到什么條件才能上首頁被推薦呢?
A:大家可以看下內測賣家必看總帖:.taobao/catalog/thread/16514010-264189875.?spm=a2143.6839813.1110841729.1.cJISLd
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A:同樣有機會,愛淘綜合指數會基于粉絲數做歸一化處理,讓不同大小的賣家有相同的機會,只拼社會化運營能力,不以大小論英雄,當然,店鋪又大,運營又好,理所當然應該獲益最大。
愛淘上發什么?
知道了如何開通愛淘之后,賣家就應該仔細想想如何發內容吸引粉絲了。愛淘現在每天限制只能發三條動態,至于發什么,賣家可以根據自己的內容進行設置。
Q:剛開通愛淘,一天只能發3條動態,除了這個還應該做什么呢?
A:動態是材料,如何讓更多買家關注你家的愛淘賬號,才是重點。
Q:大店自然會有很多自然的老客戶,新的小店的話,比如采用一些將愛淘推廣到新浪微博或空間,其他的話老師還有好的建議嗎?
A:個人覺得,抓住每天每個成交買家,借助交易溝通的機會,把ta轉化成自己家粉絲,這個比較簡單實在。
Q:今天看了關于愛淘的貼子,愛淘的目標非常明確,就是買家與賣家之間的一個購物交流平臺,所以推送的內容也是以店鋪產品為主,每天這樣的內容,是否會讓粉絲產生疲憊感,讓愛淘失去活躍度呢?
A:一個買家來淘寶主要是抱著購物的心情來的,所以購物需求是第一優先的。但是我們希望買家與自己喜愛的店鋪建立親密的關系,不僅僅是靠打折、促銷,而是這個店鋪的魅力。
我們并沒有不允許賣家發純文字的內容,但是希望賣家不要每天都只發早安、午安、晚安的內容,這樣很浪費發言次數。ps:大家每天在愛淘的發言次數是有限的,內測期間是3條,正式開放后是2條。
Q:愛淘動態發的過多會不會影響客戶體驗?
A:愛淘每天的發言次數是3條,其實內容才是王道,如果你發的內容不好,就會掉粉。
Q:怎么讓買家關注我的愛淘?
A:為了幫助賣家在進入愛淘后迅速積累起自己的粉絲,愛淘推出“上新”、“優惠”、“粉絲價”“轉就減”等營銷插件,賣家可以告別讓客服人肉截圖改價的繁瑣程序,直接在愛淘吸引粉絲,這些都是可以得到精準粉絲的途徑和方法。
那些澄清的事兒
很多賣家在愛淘的認識上還存在一些誤解,是不是粉絲越多越好?以后會不會收費?
Q:愛淘其實是不是就是店鋪動態呢?
A:店鋪動態可以說是愛淘的前身,其中問題在于賣家的主動參與很少,主要是系統自動抓取的賣家上新、優惠,愛淘這個平臺是希望完全基于賣家的主動運營,賣家的個性、聰明才智,一定強過系統。
Q:現在各種各樣的無線端.包話U站都推出了很多跟購物交流端.會不會只是紅極一時.繼而又會衰退呢?
A:愛淘的出發點在淘寶網PC端,買家在電腦上訪問淘寶網的時候,最直接的看到自己喜歡的店鋪。
Q:如何讓更多買家關注你家的愛淘賬號呢能不能詳細說了下?不是要有10000粉絲才有機會上首頁嗎?
A:澄清一下,上淘寶首頁是基于愛淘綜合指數的排名以及內容是否符合規范,愛淘綜合指數計算有100粉絲的門檻。這么說,100粉絲是上淘首的前提條件之一,從來沒有10000粉絲一說。
Q:如果是自己拉粉,不是還等于刷粉嗎?
A:大家一定要記住一點,粉絲是你自己的,你爭取的多少粉絲,是你要維護的那批人,是你真正的熟客。如果買了粉絲,只是一個龐大的數字而已,不過有任何的轉化效果。而愛淘綜合指數,檢驗的你是的粉絲活躍度,如果拖了一大批僵尸粉在你的身后,就會活活拖垮你。
Q:僵尸粉的概念到底是什么?。渴侵覆换?,還是說本身不是買家的什么的?
A:僵尸粉就是關注你的人不說話,不買東西,不登陸。
Q:是不是只有買家關注的店鋪,買家打開首頁時才會顯示關注店鋪愛淘的信息呢?
A:是的,關注意味著淘寶首頁可見,另外,愛淘運營出色,意味著有機會被系統自動推薦,推薦給可能喜歡的買家。
Q:愛淘上首頁以后會不會也發展成付費模式呢?
A:粉絲近似可以視作賣家自己的財富(當然,留與不留決定權在于買家),不會對此付費,農夫型賣家,是淘寶未來會一直推動的重要轉型,愛淘是此戰略的落地產品之一。
Q:對于大賣家擁有龐大額顧客數據庫 粉絲量肯定會在一定程度會有優勢;小賣家顧客積累量小。起步肯定跟不上大賣家。對于小賣家有什么扶持政策嗎?
A:客觀講,粉絲數越大,粉絲活躍度的維持會越難,粉絲眾口難調也會導致內容運營難度提高,等等。其實讓大小賣家同一規則競爭,某種意義上講已經是對小賣家很強的扶持,另外更重要的,100粉絲、10w粉、200w粉其實運營方法完全不同的,中小賣家有一個嶄新的、不受大店影響的機會。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 愛淘如何上首頁引流量?