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網店標題優化:提高流量轉化率

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-27 07:36:14  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

 淘寶新排序規則下核心邏輯的五大模型,淘寶新搜索規則的推出絕不是簡單的參數調整。這一工程數值包含了比以往復雜得多的產品邏輯,并以此來最大程度的保證搜索排續的公平公正與合理。據淘寶搜索與算法技術部負責人透露,新搜索規則對寶貝的排序判斷參數多達上百條,但其核心邏輯判斷主要是一句五大模型(時間模型丶交易模型丶服務模型丶類目模型丶文本模型)來進行的。

  排序核心邏輯“五大模型”是時間模型丶交易模型丶服務模型丶類目模型丶文本模型,每一個模型所對應的工程參數都是空前復雜,所涉及的邏輯參數也是不下百種,在這里,我們重點詮釋一下平時經常接觸丶大家都很熟悉丶并且可控的因素。
  工具/原料
  淘寶店鋪
  優化人員
  量子統計
  五大模型
  1、時間模型
  時間模型還是其中最重要的標準,依舊是即將下架的商品排在最前面。這個權重的優先級是非常高的。爭議最多的商品服務等權重也是在基于時間相同的條件下才開始起作用的。比如說,兩個服務評分相差很多的的商品,只要評分低的那個商品比高的更快要下架,搜索的排序還是先出快下架的商品。在下架時間相似的情況下,另外幾個模型才起作用。  
 2、交易模型
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  交易模型主要用來判斷商品本身品質的好壞?;镜呐袛噙壿嬍橇髁亢娃D化率。通常我們認為,在一定流量下,在相同的類目中,相似商品之間,用戶花了最少的瀏覽PV就達成了最多的成交的商品就是好商品。另外再結合參考退款率丶好評率丶是否加入消保(加入消保很重要)以保證商品質量等參數綜合判斷商品是否優質。
  3、服務模型
  主要判斷店鋪(淘寶名店)服務的好壞。基本判斷邏輯是服務得分丶退款(超時退款)次數和比例丶投訴成立的筆數丶發貨速度丶旺旺響應速度等。
  4、類目模型
  主要為了保證商品是出現在正確的類目下。因為一旦商品間如果不在同一個類目,那之間的差異就沒有可比性,就會導致系統判斷的不公。另外,類目模型的一個很重要的目的是判斷每個搜索關鍵詞的背后,最可能出現的類目。
  5、文本模型
  文本模型也是為了保證商品的正確性。文本模型包含對寶貝標題丶寶貝詳情頁面里的商品描述和關鍵詞的各種判斷,包括和所在類目的匹配判斷。標題中關鍵詞和關鍵詞之間的邏輯判斷,標題中高流量關鍵詞和商品所在屬性的匹配判斷等等。每個寶貝在通過幾個模型每個參數的判斷后,就會有一個商品得分,在同一時間內,商品得分高的會被排得更靠前。當某個商品嚴重違反某項關鍵指標以后,可能會面臨“降權”。
  新搜索規則,對商品參數的判斷是一個動態的過程,只追溯最近30天內的參數情況,因此,賣家發現寶貝出現問題以后,可以直接刪除商品來避免降權。不希望刪除的,也可以修正商品屬性。隨著時間的推移,系統對寶貝的判定將會逐漸回升。
  排名靠后:降權丶權重過濾
  1、排序中,有些產品各個因素分值都很高但排名靠后,有的甚至會被直接過濾掉。原因有四,搜索降權丶相關性差丶滯銷品和展現位數量限制。
  2、搜索降權搜索中有一些處罰措施叫降權。
  意思是寶貝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的,而且在銷排序中會被過濾掉。如果按照銷量排序,發現寶貝找不到,說明寶貝被降權了。被降權有很多原因:基本上所有不規范的操作,都會被降權。炒作信用丶虛假交易丶故意放錯類目丶重復鋪貨丶重復開店丶堆砌關鍵詞丶廣告商品丶虛假郵費丶無貨空掛等都屬于作弊范疇。懲罰力度也不同,目前最長的是從最后一次不規范的操作開始計算,30天左右結束。被降權還有一種是連帶懲罰。如果你整個店鋪(淘寶名店)中被識別為作弊的商品過多,那么對整個店鋪(淘寶名店)的商品都有影響,基本上你所有的商品都會被降權。例如:炒作信用嚴重的。
  3、相關性差技術上對相關性有比較復雜的計算。
  簡單理解就寶貝和搜索的關鍵詞是否相關。相關和不相關也不是絕對的。例如:搜索“高清播放器(淘寶播放器熱賣)”,最相關的應該就是“高清播放器(淘寶播放器熱賣)”的商品,其次才會是“高清播放器(淘寶播放器熱賣)1080P”丶“憶捷高清播放器(淘寶播放器熱賣)”等商品。相關性主要是關鍵詞和標題的相關性,標題如何描述一方面會影響相關性,另一方面也會影響用戶體驗。標題堆砌一堆關鍵詞,也是會被降權的,過猶不及
  4、滯銷品沒有進入淘寶搜索有一種情況是因為“滯銷商品”。
  滯銷商品目前的定義是:半年前發布且最近3個月沒有賣出任何一件的商品。這一類商品是不會進入搜索庫的。四丶展現位數量限制搜索結果目前每頁展現40條,總共可以查看100頁,也就是說,通過點擊可以查看的搜索結果數是40*100=4000個。如果搜索一個商品,結果數大于4000,肯定有些商品是看不見的。但搜索結果實時在變化,只要寶貝盡量符合排序因素,就有機會排在第一頁。
  影響搜索排序的具體因素
  1、下架時間(時間模型):這一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個商品都有機會展現。因此寶貝上架時間很重要,如何讓你的寶貝在一天不同時間段都有展現,這個有很多技巧。最好在寶貝展現的時候,賣家能在線服務,否則買家想買也聯系不到賣家。
  淘寶的交易高峰時間,或者是說購買人群最多的時段在一天之內有三個:早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,也成了一個有用的工具。
  2、消保(服務模型):消費者保護的簡稱,在淘寶上有很多消保的認證?,F在默認排序,大部分類目對是否參加消保,是很依賴的。如果沒有參加消保,這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。
  淘寶搜索最直接的用戶是消費者,為了保證消費者的利益,淘寶鼓勵賣家參加消保。這不是對淘寶的承諾,是對消費者的承諾。這其中還包括,七天無條件退換貨丶閃電發貨丶假一賠三丶退貨無憂丶數碼(淘寶數碼產品熱賣)與家電(淘寶家電熱賣)30天維修等這五項保障。
  3、櫥窗推薦(交易模型):賣家要珍惜你的櫥窗推薦位。在搜索結果中,賣家櫥窗寶貝是會被優先排序的。
  4、瀏覽量(交易模型):通過多渠道推廣淘寶店可以增加流量,比如淘寶直通車丶博客丶論壇丶網站等。  
 5、成交量(交易模型):這里的成交量是實際成交量,刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價格是無效的。具體成交多少數量這個占無具體參考數據,但是每周或每月必須有成交記錄,同一IP成交量每月只記錄一次,而且實際成交價格不低于寶貝價格的五分之四。
  同等交易量的情況下,交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個賣家每周都成交一次,A成交價1塊,B成交價1000,那么B的寶貝排名要高于A。
  6、流量轉換率(交易模型):用戶花了最少的瀏覽PV就達成了最多的成交的比例,是建立在瀏覽量和成交量之上的參數。
  7、收藏量(交易模型):目前來說可能是人氣排名最重要的一個因素,因此也催生出眾多刷信譽的團隊。
  8、信譽(服務模型):信譽是淘寶站內搜索排名不變的規則,無論從買家還是排名的角度來考慮,信譽永遠是第一位的,但是它的分值目前在不斷下降。所有出現了很多刷信譽的團隊去刷收藏。對于新賣家,淘寶有相應的扶持政策,即留出少量位子給新賣家。新推出店鋪(淘寶名店)保障服務里面又增加了“服務質量”。
  9、好評率(服務模型):除了最基本的信譽外,還包含店鋪(淘寶名店)動態評分,包括“寶貝與描述相符丶賣家的服務態度丶賣家發貨的速度”,以及賣家服務態度丶違規扣分程度丶退款次數和比例丶投訴筆數等。
  10、相關性(文本模型):包含對寶貝標題丶寶貝詳情頁面里的商品描述和關鍵詞的各種判斷,標題中關鍵詞和關鍵詞之間的邏輯判斷,標題中高流量關鍵詞和商品所在屬性的匹配判斷等等。
  11、類目(類目模型):放錯類目將被降權。(以上各種因素排序無特定規則,并非按照主次排序)
  注意事項
  1. 多數賣家有一定的搜索優化基礎知識,但不系統不深入,粗線條。
  2. 普遍存在嚴重的優化浪費
  3.標題優化缺乏效果跟蹤,聽天由命
  4.銷量權重相近丶下架時間相近的品種,關鍵詞重復性浪
  5.下架時間沒有區分重點品種丶重點時間
  6.櫥窗推薦沒有按品種權重+時間權重進行雙重最優化
  7.類目屬性填寫不完全,或者沒有最優
  8.由于缺乏高效工具,許多店家即使知道問題存在,也沒有足夠的精力進行精細優化。

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