淘寶官方對于淘寶商城商家的延遲發(fā)貨行為，買家和賣家雙方的舉證和維權(quán)要求如下：

延遲發(fā)貨維權(quán)，請雙方在維權(quán)里發(fā)表新看法并上傳憑證，維權(quán)將在5個工作日內(nèi)核實(shí)：

一、致維權(quán)方

請寫明您的維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來證實(shí)自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求）

2、阿里旺旺舉證號（舉證號提取方法）

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖

等等，證實(shí)賣家存在無貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。

二、致被維權(quán)方

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù)，請您按如下選項(xiàng)來進(jìn)行下一步申訴：

A、如您仍愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請馬上和買家聯(lián)系協(xié)商，爭取第一時間消除誤會；

B、如您并沒有買家維權(quán)中所反映的行為，請您做出合理解釋并提供如下憑證：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點(diǎn)此查看）

2、阿里旺旺舉證號（舉證號提取方法請點(diǎn)此查看）

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、發(fā)貨憑證

等客觀有效憑證證明。

若您需要對延遲發(fā)貨的處罰有異議，請點(diǎn)此進(jìn)行申訴

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶商城延遲發(fā)貨舉證要求